Светловский городской округ обслуживает единое газовое предприятие — филиал АО «Калининградгазификация» под условным названием «Светловский горгаз»․ Ниже собрана свежая и проверенная информация: как заключить договор‚ куда звонить при запахе газа‚ где подать заявку и как не остаться без ответа в 2026 году․
Кто обслуживает газ в Светлом и районе
- Полное название: АО «Калининградгазификация»‚ Светловский эксплуатационный участок газового хозяйства․
- Юр․/почт․ адрес: 238340‚ Калининградская обл․‚ г․ Светлый‚ ул․ Гагарина‚ 1Б (1-й этаж)․
- Официальный сайт: gaz39․ru — внимание! При блокировке IP см․ раздел «Как снять блокировку gaz39․ru» ниже․
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–16:00 (обед 12:30–13:15)
- Пт: 08:00–15:45 (обед 12:30–13:15)
- Приём граждан: вторник и четверг 09:00–16:00 без перерыва
Единая справочная и аварийные телефоны
| Назначение | Телефон | Круглосуточно? |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба (Светлый) | 4-13-04 или ###-###-#### | Да |
| Центральная диспетчерская «Калининградгазификация» | ###-###-#### | Да |
| Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) округа | 3-45-53‚ 3-25-57 | Да |
| МЧС (спасение‚ утечка газа‚ пожар) | 112 | Да |
Как заключить договор на газоснабжение в 2026 году
- Онлайн-заявка (предпочтительно):
- Зайдите на gaz39․ru → раздел «Личный кабинет потребителя»․
- Заполните форму «Подать заявку на технологическое присоединение»․ Форма принимает фото/сканы правоустанавливающих документов․
- Ожидайте SMS/e-mail с номером договора в течение 7 рабочих дней․
- Очная подача:
- В дни приёма граждан (вт/чт 09:00–16:00) приходите в офис по адресу ул․ Гагарина‚ 1Б с паспортом‚ правоустанавливающими документами и кадастровым паспортом объекта․
- Получите расписку о приёме документов․
- Важно! С почтовый ящик oferta@gaz39․ru отключён‚ все запросы идут через онлайн-кабинет или при личном визите․
Порядок действий при запахе газа
- Немедленно отключите все источники огня и электроприборы․
- Откройте окна и двери для проветривания․
- Не пользуйтесь выключателями‚ звоните со двора или соседского телефона․
- Позвоните 4-13-04 или 112‚ назовите адрес и характер запаха․
- Дождитесь аварийной бригады; никого не впускайте в помещение до её прибытия․
Другие полезные контакты сферы ЖКХ Светлого
- ООО «Водоканал Светлый» — аварии водоснабжения‚ 2-83-58‚ 3-58-33
- УМП «Светловская теплосеть» — отопление‚ 3-61-15
- ООО «Управляющая компания» — 3-63-90
- Западные электросети (Светлый участок), 8-800-220-0-220
- Скорая помощь — 3-43-03
- Полиция (Светловский ОМВД), 3-53-02
Проблемы с доступом на сайт gaz39․ru — что делать
Некоторые пользователи получают сообщение «Доступ заблокирован | Virusdie»․ Это защита от DDoS и SQL-инъекций․ Чтобы вернуть доступ:
- Подождите 15–30 минут и обновите страницу — система снимает блок автоматически․
- Очистите cookies браузера или войдите в режим «Инкогнито»․
- Смените сеть (с мобильного на Wi-Fi или наоборот)․
- Если блок остаётся более суток‚ напишите на support@gaz39․ru или позвоните ###-###-#### и сообщите свой IP-адрес (его можно узнать на сайте 2ip․ru)․
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит технологическое присоединение?
Можно ли оплачивать газ онлайн?
Да․ В личном кабинете на gaz39․ru доступны карты Visa/MasterCard‚ СБП‚ а также QR-коды для Сбербанк-Онлайн и Тинькофф․
Когда проводят плановые отключения?
За 10 дней до отключения объявления размещаются на сайте‚ в группе «ВКонтакте» «Калининградгазификация – официально» и на информационных досках домов․
Если вы нашли ошибку или телефон не отвечает‚ пожалуйста‚ сообщите через обратную связь на сайте gaz39․ru, операторы оперативно обновляют базы данных․