Плановые работы и перекрытия улицы Машиностроителей
1․1 Сроки и участки ограничений
- Даты: 23 и 24 апреля 2026 года․
- Участок: от дома № 26 до дома № 36 по ул․ Машиностроителей․
- Тип ограничения: полное перекрытие движения транспорта‚ кроме спецтехники и автобусов маршрутов № 15а‚ 37 (с изменённой схемой)․
1․2 Причина работ
- Замена воздушной линии 0‚4 кВ на кабельную․
- Монтаж новой трансформаторной подстанции мощностью 630 кВА для повышения надёжности электроснабжения жилого массива «Строитель»․
- Демонтаж аварийных опор 1958 года постройки․
Как Россети уведомляют жителей и абонентов
Специалисты Мариэнерго информируют:
- За 10 дней: рассылка push-уведомлений в мобильном приложении «Россети․ Личный кабинет»․
- За 3 дня: СМС-рассылка на номер‚ привязанный к лицевому счёту․
- За сутки: объявления в подъездах и на дверях потребителей‚ которые находятся в зоне возможного отключения․
Подключение временных дизель-генераторов
Для социально значимых объектов (детские сады № 42‚ 78‚ поликлиника № 3) организованы:
- ДГУ-200 кВт — 2 шт․
- ДГУ-100 кВт — 1 шт․
Запуск автоматический при пропадании напряжения более 5 секунд․
Что делать‚ если вы остались без света дольше заявленного времени
- Проверьте автоматические выключатели в квартире и на лестничной клетке․
- Уточните статус по онлайн-карте отключений (oao-mrsk․ru → раздел «Йошкар-Ола» → фильтр по улице)․
- Если ситуация неясна — звоните в Контакт-центр․
Контакты для обращений
5․1 Круглосуточный Контакт-центр Мариэнерго
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)․
- Viber / Telegram: @marienergo_help․
- Электронная почта: help@mari․energo․ru․
5․2 Личный приём в офисе продаж
- Адрес: г․ Йошкар-Ола‚ ул․ Машиностроителей‚ 32‚ ТЦ «Энергетик»‚ 2-й этаж․
- График: пн-пт 08:30–18:00‚ перерыв 12:30–13:30․
- Телефон: 8(8362) -4-55-55 (доб․ 3)․
5․3 Мобильное приложение «Россети․ Личный кабинет»
- iOS: App Store → «Россети ЛК»․
- Android: Google Play → «Россети ЛК»․
- Через приложение можно:
- подать показания счётчиков;
- оплатить счёт;
- отслеживать график плановых работ;
- вызвать аварийную бригаду онлайн․
5․4 WhatsApp-бот «Свет Мариэнерго»
- Номер: ###-###-####․
- Доступные команды:
- /адрес — узнать‚ входит ли ваш дом в зону отключения․
- /счёт — получить QR-код для оплаты․
- /вызов, зарегистрировать аварийную заявку․
Пошаговая инструкция: Как подать заявку на аварийный выезд
- Откройте мобильное приложение «Россети․ Личный кабинет»․
- В нижнем меню выберите «Помощь» → «Аварийная заявка»․
- Укажите адрес: Йошкар-Ола‚ ул․ Машиностроителей‚ д․ ___ кв․ ___․
- Опишите проблему (отсутствие света‚ перегоревший вводной автомат‚ искрение на ВРУ и т․ д․)․
- Прикрепите фото/видео (необязательно‚ но ускоряет диагностику)․
- Нажмите «Отправить»․ Номер заявки придёт в СМС и в приложение․
- Среднее время реакции бригады: до 45 минут в будни‚ до 60 минут в выходные․
Полезные советы на время перекрытия
- Заранее заправьте автомобиль — заправки на Машиностроителей временно недоступны․
- Используйте объезд по ул․ К․ Либкнехта → ул․ Пушкина → ул․ Строителей․
- Для пешеходов: временные переходы оборудованы светофорами-регулировщиками․
- В здании Мариэнерго работает пункт обогрева и зарядки гаджетов (вход с торца здания)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Почему именно три дня отключения‚ если работы займут двое суток?
Ответ: Третий день — резервный на случай неблагоприятных погодных условий или форс-мажора․
Вопрос: Могу ли я получить компенсацию за испорченные продукты?
Ответ: Да‚ при наличии справки из участковой службы Роспотребнадзора и чеков․ Подать заявление можно в офисе продаж․
Вопрос: Возможна ли подача электроэнергии по резервной схеме?
Ответ: Нет‚ вся сеть 0‚4 кВ на участке подлежит полной реконструкции; перевод нагрузки невозможен․
Информация актуальна на 20:37 (мск)․ При изменениях графика данные будут обновлены в официальных источниках: сайт mari․energo․ru‚ мобильное приложение и наши социальные сети․