Энергосбытовая компания РКС-Энерго работает на рынке сбыта электроэнергии с 1 января 2006 года. На сегодняшний день компания обеспечивает электроэнергией более 25 тысяч потребителей, в т.ч. и в городе Тихвин Ленинградской области. Ниже собрана подробная информация о том, как оперативно связаться с диспетчерской службой и другими отделами РКС-Энерго в Тихвине.
Главный телефон диспетчера РКС-Энерго Тихвин
Для экстренных ситуаций, аварий, отключений и любых вопросов, связанных с электроснабжением, используйте круглосуточную линию:
- Телефон диспетчера: +7 (81367) —00-40
- Дополнительный мобильный: +7 (904) -77-77-70
Филиал «РКС-Энерго Леноблэнерго» в Тихвине
Обслуживание физических и юридических лиц, заключение/расторжение договоров, подключение новых объектов, замена и опломбировка счётчиков, проверка показаний.
- Адрес: 187550, г. Тихвин, ул. 25 Октября, д. 19 (вход со двора).
- Телефон клиентской службы: +7 (81367) —00-42
- Электронная почта: tihvin@rks-energo.ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб, Вс: выходные дни
Контакт-центр «РКС-Энерго» (круглосуточно)
Если вы не можете дозвониться до тихвинского филиала, воспользуйтесь федеральной линией:
- 8-800-775-0-775 (звонок по России бесплатный)
- +7 (812) -00-0-775 (для звонков из-за границы и мобильных)
- WhatsApp / Viber: +7 (812) -00-0-775
- E-mail кол-центра: info@rks-energo.ru
Онлайн-сервисы РКС-Энерго
Личный кабинет: lk.rks-energo.ru
Мобильное приложение: «РКС-Энерго» (доступно в App Store и Google Play).
Госуслуги: услуги «Передача показаний счётчика» и «Оплата электроэнергии» доступны на портале gosuslugi.ru.
Экстренные и специализированные контакты
- Аварийно-ремонтная служба Тихвинского РЭС:
- Круглосуточно: +7 (81367) —00-41
- Приёмная директора:
- Тел.: +7 (81367) —00-40, доб. 2-15
- E-mail: director@tihvin.rks-energo.ru
- Бухгалтерия (вопросы по счетам-фактурам):
- Тел.: +7 (81367) —00-42, доб. 2-34
- E-mail: buh@tihvin.rks-energo.ru
Полезные советы перед звонком
- Держите под рукой номер лицевого счёта или договора энергоснабжения, это позволит оператору быстрее идентифицировать объект.
- Опишите проблему кратко и чётко: где именно произошло отключение, есть ли запах гари, перегрев проводов и т.д.
- В часы пик (8:00–10:00 и 17:00–19:00) линия может быть загружена — используйте мессенджеры или личный кабинет.
- Если звоните с мобильного, сохраните оба номера диспетчера (+7 -1367 6-00-40 и +7 -04 577-77-70) в контактах как «RKS Энерго – Тихвин».
Что делать, если не удаётся дозвониться?
Попробуйте перезвонить через 5–10 минут.
Отправьте сообщение в WhatsApp или Viber на номер +7 (812) -00-0-775.
Оставьте заявку в личном кабинете — ответ придёт на e-mail или в SMS.
Основной телефон диспетчера РКС-Энерго в Тихвине: +7 (81367) —00-40. Дополнительный мобильный: +7 (904) -77-77-70. Сохраните эти номера и пользуйтесь круглосуточной поддержкой при любых вопросах электроснабжения!