ООО «Расчётно-кассовый центр» (РКЦ) Железногорска Курской области предоставляет жителям круглосуточный доступ к своим жилищно-коммунальным данным через удобный личный кабинет. Ниже вы найдёте подробную инструкцию, контактные телефоны, адреса офисов и ответы на частые вопросы.
Как войти в личный кабинет РКЦ Железногорск
- Откройте официальный сайт РКЦ: https://ркц-железногорск.рф.
- В верхнем меню нажмите «Вход в личный кабинет».
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации.
- Если кнопка «Войти» неактивна или появляется ошибка, проверьте:
- Включён ли JavaScript в настройках браузера (Chrome → Настройки → Конфиденциальность → Настройки сайтов → JavaScript → Разрешить).
- Корректность введённых символов (без пробелов и кириллицы в логине).
- Срок действия пароля (при необходимости воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?»).
Как получить логин и пароль
Способ 1. Через абонентский отдел
- Адрес: г. Железногорск, ул. Ленина, д. 28, офис 12 (1-й этаж).
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- Возьмите с собой паспорт и любой платёжный документ (квитанция, договор).
Способ 2. Онлайн-регистрация
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта, ФИО, дату рождения, e-mail и мобильный телефон.
- В течение 1–2 минут придёт SMS с кодом подтверждения.
- Сразу после успешной регистрации вы получите логин и пароль на e-mail.
Контакты для обращений
| Название службы | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| РКЦ Железногорск (филиал ООО РКЦ) | +7 (47148) —53-11 | info@rkcrf.ru | г; Железногорск, ул. Ленина, 28 |
| Контакт-центр (круглосуточно) | ###-###-#### | support@rkcrf.ru | — |
| WhatsApp / Telegram | +7 (904) -23-45-67 | chat.rkcrf@bot | — |
Частые проблемы и решения
- Ошибка «JavaScript отключён»
Включите JavaScript или воспользуйтесь мобильным приложением «РКЦ ЖКХ» (Android, iOS). - Не приходит SMS-код
Проверьте корректность введённого номера, попробуйте повторно через 5 минут или обратитесь по телефону. - Сайт не открывается
Очистите кеш браузера (Ctrl+Shift+Delete) или попробуйте зайти с другого устройства/браузера. - Забыли пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или номер лицевого счёта, следуйте инструкции из письма.
Дополнительные полезные сервисы
- Электронная квитанция — PDF-документ доступен в личном кабинете без похода в офис.
- Автоплатёж — подключение банковской карты для списания суммы по счёту 20-го числа каждого месяца.
- Уведомления — включите push-уведомления в мобильном приложении, чтобы получать напоминания о долгах или изменениях тарифов.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменениях графика работы или тарифов обновления публикуются на сайте и в официальном Telegram-канале @rkcrf_news.