Расчётно-кассовый центр «Южный» обслуживает тысячи потребителей жилищно-коммунальных услуг в нескольких регионах России. Единый личный кабинет РКЦ «Южный» позволяет в онлайн-режиме оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счётчиков, скачивать квитанции и следить за историей платежей. Ниже приведена подробная инструкция по входу, регистрации, функционалу и контактам службы поддержки.
Как войти в личный кабинет РКЦ «Южный»
- Откройте официальный сайт: lk.rkc-yug.ru (работает только при включённом JavaScript).
- Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу.
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации или в квитанции.
- Если код пришёл в SMS, активируйте «Вход по одноразовому коду».
- Нажмите «Войти».
При первом входе система предложит сменить временный пароль на более надёжный (от , обязательно цифры и буквы).
Регистрация нового пользователя
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (9–12 цифр, указан в квитанции).
- Введите ФИО строго как в паспорте.
- Подтвердите мобильный телефон через SMS-код.
- Создайте пароль и запишите его в надёжном месте.
Важно: если лицевой счёт закреплён за другим человеком, потребуется скан договора социального найма или выписка из ЕГРН для смены владельца.
Возможности личного кабинета
| Раздел | Описание |
|---|---|
| Оплата услуг | Без комиссии картами Мир, Visa, Mastercard, СБП, Apple Pay, Google Pay. |
| Передача показаний | Вода, газ, электричество, тепло, до 25-го числа каждого месяца. |
| Квитанции | PDF и Excel-файлы за любой период, начиная с 2021 года. |
| История платежей | Фильтр по дате, типу услуги, сумме. |
| Заявки и обращения | Онлайн-форма: «Протечка», «Нет отопления», «Неверное начисление» и др. |
| Уведомления | SMS, e-mail, push-сообщения о долгах, перерасчётах, отключениях. |
Режим работы клиентских офисов РКЦ «Южный»
Центральный офис
г. Сургут, ул. Энергетиков, 21
Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:20)
Пт: 08:00–13:00 (без обеда)
Телефон приёмной: +7 (3462) -3-37-18
Филиал «Железногорск»
Курская обл., г. Железногорск, ул. Мира, 10
Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Тел.: +7 (4712) -5-12-34
Филиал «Благовещенск»
Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Ленина, 134
Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Тел.: +7 (4162) -3-45-67
Контакты службы технической поддержки
- Единая горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный, ежедневно 07:00–22:00);
- E-mail: support@rkc-yug.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Онлайн-чат: иконка в правом нижнем углу сайта lk.rkc-yug.ru (09:00–21:00).
- Viber / Telegram: @rkc_yug_bot — приём показаний и чат-бот для проверки долгов.
Частые проблемы и решения
Ошибка «JavaScript отключён»
Браузер блокирует скрипты сайта. Включите JavaScript в настройках или добавьте сайт в исключения антивируса.
Не отображаются квитанции
- Очистите кэш браузера (Ctrl+Shift+Delete).
- Отключите VPN/Proxy.
- Перезайдите в кабинет через 10 минут, возможно, идёт обновление базы.
Вход по СНИЛС не работает
С июля 2025 г. авторизация через ЕСИА временно приостановлена. Используйте логин/пароль РКЦ или обратитесь в офис за прямой регистрацией.
Мобильные приложения
- App Store: «РКЦ Южный — ЖКХ онлайн» (iOS 14+).
- Google Play: «РКЦ Южный» (Android 7+).
Функционал приложения полностью повторяет браузерную версию и добавляет push-уведомления о сроках оплаты.
Личный кабинет РКЦ «Южный» — это быстрый и безопасный способ контролировать жилищно-коммунальные расходы. При возникновении трудностей с входом, регистрацией или оплатой обращайтесь по указанным выше контактам: специалисты работают без выходных и готовы помочь в течение минуты.
Обновлено: 24 марта 2026 г.