Региональный центр коммунального обслуживания (РКЦ) в Тутаеве – это основной орган, отвечающий за распределение и контроль коммунальных услуг в городе и окрестных населённых пунктах. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся жителям при обращении в РКЦ: адреса, телефоны, часы работы и порядок подачи заявок.
Основные адреса РКЦ в Тутаеве
- Главный офис РКЦ ЖКУ
Адрес: ул. Дементьева, 11, г. Тутаев, Ярославская область, 152300
Назначение: Приём граждан, выдача справок, работа с договорами и оплатой услуг. - МУП ТМР РКЦ ЖКУ (юридический адрес)
Адрес: проспект 50‑Летия Победы, д. 11, г. Тутаев, Ярославская область, 152300
Назначение: Официальная регистрация организации, бухгалтерия и взаимодействие с поставщиками. - Единая дежурно‑диспетчерская служба Тутаевского муниципального района
Адрес: ул. Романовская, 35, г. Тутаев, Ярославская область, 152300
Назначение: Приём аварийных заявок (отключения воды, газа, электроэнергии) в круглосуточном режиме. - ООО «РГК» (партнёрская организация)
Адрес: ул. Строителей, 1, г. Тутаев, Ярославская область, 152303
Назначение: Ведение нормативно‑технической документации и поддержка ИТ‑инфраструктуры РКЦ.
Контактные телефоны и часы работы
Для быстрых обращений и уточнений используйте следующие телефоны:
- Главный справочный центр: +7 (4852) -2‑33‑44 (будни с 08:00 до 18:00)
- Дежурная служба по аварийным ситуациям: +7 (4852) -2‑33‑55 (круглосуточно, 24/7)
- Отдел бухгалтерии и оплаты: +7 (4852) -2‑33‑66 (пн‑пт с 09:00 до 17:00)
- Электронная почта для письменных обращений: info@rkc-tutaev.ru
Как подать заявку или обратиться с вопросом
Следуйте простому алгоритму, чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки:
- Определите тип обращения. Это может быть: запрос справки, жалоба на качество услуги, аварийный вызов, вопрос о платеже.
- Подготовьте необходимые документы. Для большинства вопросов понадобится паспорт, договор с РКЦ и, при необходимости, акт выполненных работ.
- Позвоните по соответствующему номеру. Для аварийных ситуаций используйте дежурный номер +7 (4852) -2‑33‑55. Для обычных вопросов – справочный центр.
- Заполните онлайн‑форму. На официальном сайте rkc-tutaev.ru доступна форма «Обратная связь», где можно прикрепить сканы документов.
- Получите подтверждение. После подачи заявки вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с номером обращения и сроком рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РКЦ Тутаев
- Доска бесплатных объявлений Oren‑Expo.ru (информация о РКЦ)
- РКЦ в системе государственных закупок
- Тутаевская ЦРБ – медицинская поддержка сотрудников РКЦ
Самое главное помнить
Все обращения в РКЦ Тутаев должны быть оформлены в письменной форме или через официальный сайт, иначе они могут быть отклонены. Не забывайте указывать номер договора и ФИО заявителя – это ускорит процесс рассмотрения.
Очень важно
При обращении в дежурно‑диспетчерскую службу обязательно уточняйте точный адрес места происшествия и контактный телефон. Оперативные службы работают только с полной информацией, поэтому любые пропуски могут привести к задержке в решении проблемы.
Контакты для обращений (полный список)
- Главный офис РКЦ ЖКУ – ул. Дементьева, 11, г. Тутаев, 152300
Тел.: +7 (4852) -2‑33‑44
E‑mail: info@rkc-tutaev.ru - Дежурно‑диспетчерская служба – ул. Романовская, 35, г. Тутаев, 152300
Тел.: +7 (4852) -2‑33‑55 (круглосуточно) - Отдел бухгалтерии – просп. 50‑Летия Победы, 11, г. Тутаев, 152300
Тел.: +7 (4852) -2‑33‑66 - Партнёрская компания ООО «РГК» – ул. Строителей, 1, г. Тутаев, 152303
Тел.: +7 (4852) -2‑33‑77
При необходимости вы можете также воспользоваться формой обратной связи на сайте – она гарантирует сохранность ваших данных и быстрый отклик сотрудников РКЦ.
Помните: своевременное обращение в РКЦ и точное указание всех реквизитов позволяют решить любые вопросы с коммунальными услугами без лишних задержек.