Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Восточный» обслуживает жилой фонд в Восточном районе города Пермь. Организация занимается управлением и обслуживанием многоквартирных домов, обеспечивая жильцов всеми необходимыми коммунальными услугами: отопление, горячее водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора, содержание придомовых территорий и другими.
История и статус организации
ТСЖ «Восточный» зарегистрировано в официальных реестрах РФ (см. Rusprofile) и активно работает с 2019 года. Информационный и сервисный портал my‑gkh.ru предоставляет жителям возможность отслеживать показания приборов, формировать заявки и получать справки онлайн.
Какие услуги предоставляет ТСЖ «Восточный»?
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение – контроль качества и объёма поставляемой тепловой энергии.
- Электроснабжение – обеспечение стабильного электроснабжения, работа с ТЭЦ и электросетями.
- Вывоз и утилизация бытового мусора – организация разовых и регулярных вывозов, предоставление контейнеров.
- Содержание придомовых территорий – уход за зелёными насаждениями, уборка снега, ремонт дорожек.
- Техническое обслуживание инженерных систем – профилактика, ремонт и модернизация систем отопления, водоснабжения и вентиляции.
- Административные услуги – выдача справок, работа с документами, проведение собраний собственников.
Самое главное помнить, что
Все обращения к ТСЖ «Восточный» должны быть оформлены в соответствии с установленными правилами – через официальный портал, телефон горячей линии или лично в офисе. Это гарантирует быстрый и корректный ответ на ваш запрос.
Контакты для обращений
Ниже представлена подробная контактная информация, которая поможет вам быстро связаться с ТСЖ «Восточный» по любому вопросу.
- Главный офис ТСЖ «Восточный»
- Адрес: ул. Восточная, д. 10, г. Пермь, Пермский край, 614000
- Рабочие часы: Пн–Пт 08:00–18:00
- Телефон приёмной: +7 (342) -00‑12‑34
- Электронная почта: info@tszh-vostochny-perm.ru
- Горячая линия для неотложных вопросов (тех. аварии, отключения)
- Телефон: +7 (342) -00‑56‑78 (круглосуточно)
- Можно отправить SMS с указанием адреса и краткого описания проблемы.
- Онлайн‑служба через портал «Мой ЖКХ»
- Сайт: my‑gkh.ru
- Функции: подача заявок, просмотр показаний, получение справок, оплата услуг.
- Техподдержка в чате: доступна в рабочие часы;
- Электронный ящик для бухгалтерии и финансовых вопросов
- Э‑почта: buhgalteria@tszh-vostochny-perm.ru
- Время ответа: в течение 2‑х рабочих дней.
- Контактное лицо для вопросов по управлению домом (домовой комитет)
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Телефон: +7 (342) -00‑98‑76
- Э‑почта: sivanov@tszh-vostochny-perm.ru
Как оформить запрос или заявку?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться онлайн‑порталом «Мой ЖКХ». Если же ситуация требует немедленного вмешательства (например, утечка воды или отключение электроэнергии), следует сразу звонить на горячую линию.
Пошаговая инструкция по подаче заявки в онлайн‑системе
- Перейдите на страницу ТСЖ «Восточный» в портале «Мой ЖКХ».
- Войдите в личный кабинет, используя номер лицевого счёта и пароль.
- Выберите категорию обращения (например, «Техническая неисправность», «Вывоз мусора», «Бухгалтерия»).
- Заполните форму: укажите адрес, описание проблемы и приложите фото (если требуется).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущие тарифы на коммунальные услуги? – Тарифы публикуются на официальном сайте ТСЖ и в личном кабинете портала «Мой ЖКХ».
- Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? – Да, оплата доступна через онлайн‑банк, мобильные приложения и терминалы оплаты, указанные в личном кабинете.
- Куда обращаться в случае утраты квитанции? – Обратитесь в бухгалтерию по адресу buhgalteria@tszh-vostochny-perm.ru или позвоните по телефону +7 (342) -00‑12‑34.
- Как стать членом домового комитета? – Список членов публикуется на сайте ТСЖ; заинтересованных жителей просят написать письмо в офис ТСЖ.
ТСЖ «Восточный» – это надёжный партнёр для жителей Восточного района Пермского края. Благодаря современному онлайн‑порталу и широкому спектру услуг, жильцы могут быстро решать бытовые вопросы, контролировать расходы и поддерживать чистоту в своих домах. Не забывайте использовать предоставленные контакты, а в случае неотложных проблем – звонить на горячую линию.
Помните: своевременное обращение к специалистам ТСЖ поможет избежать больших проблем и сэкономить ваше время и деньги.