Подробная инструкция по передаче показаний воды, тепла, электроэнергии и газа через РКЦ (Региональный коммунальный центр) Прикамья. Ниже вы найдёте все доступные способы, сроки и контактную информацию, чтобы избежать перерасчётов и штрафов.
Зачем важно передавать показания вовремя
Самое главное помнить: если показания не передать до 25–го числа каждого месяца, расчёт будет произведён по среднемесячному нормативу, что почти всегда приводит к значительной переплате в следующем периоде.
Доступные каналы передачи показаний
2.1 Личный кабинет на сайте РКЦ Прикамья
- Адрес: https://lk.perm.ru
- Как передать:
- Войдите по номеру лицевого счёта и паролю (пароль можно получить в офисе РКЦ или через СМС-восстановление).
- Выберите «Показания приборов учёта».
- Введите текущие значения по каждому счётчику и нажмите «Сохранить».
2.2 Мобильное приложение «РКЦ Прикамья» (iOS/Android)
- Скачать:
- App Store: РКЦ Прикамья
- Google Play: РКЦ Прикамья
- Как передать: авторизуйтесь по номеру лицевого счёта → «Показания» → «Добавить» → ввод показаний → «Отправить».
2.3 Электронная почта
E-mail: pokazaniya@rkc-perm.ru
В теме письма укажите «Показания ЛС №ХХХХ», в теле – Ф.И.О., адрес, номера счётчиков и текущие значения.
2.4 SMS-сервис
- Номер: ###-###-#### (бесплатно)
- Формат SMS:
ЛС#номер счётчика#показания
Пример:12345678#12345#00087
2.5 Телефон «горячей линии»
- ###-###-#### — круглосуточно
- +7 (342) -00-00-00 — для звонков из-за границы
- Оператор запишет показания по каждому счётчику за 2-3 минуты.
2.6 Приёмные пункты РКЦ Прикамья
| Адрес офиса | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Пермь, ул. Ленина, 58 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | +7 (342) -00-00-01 |
| г. Пермь, ул. Попова, 18 | Пн–Пт 08:30–17:30 | +7 (342) -00-00-02 |
| г. Березники, ул. Октябрьская, 12 | Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–13:00 | +7 (3424) -5-00-00 |
2.7 Терминалы самообслуживания «КиберПлат» и «QIWI»
- Выберите «Коммунальные услуги» → «РКЦ Прикамья».
- Введите лицевой счёт → «Показания» → ввод показаний → печать чека.
2.8 Мессенджеры и соцсети
- Viber: @rkcperm
- Telegram: @rkcprikamya_bot
- WhatsApp: +7 (342) -00-00-00
- ВКонтакте: vk.com/rkcperm — подать показания можно в разделе «Сообщения».
Сроки и расписание приёма показаний
- Основной срок: с 15-го по 25-е число (включительно) каждого месяца.
- Льготный период: с 26-го по 3-е возможен приём, но уже с повышающим коэффициентом 1,5 к нормативу.
Что делать, если показания не переданы вовремя
- Немедленно отправьте показания любым доступным способом.
- В следующем расчётном периоде подайте заявление на перерасчёт через личный кабинет или в офисе РКЦ.
- Обязательно приложите фото счётчиков с датой съёмки.
Полезные советы
- Фиксируйте показания на фото ежемесячно — это упростит перерасчёт.
- Настройте push-уведомления в мобильном приложении за 3 дня до дедлайна.
- Следите за годовой поверкой счётчиков: просроченные приборы исключаются из расчёта и заменяются нормативом.
Контактный центр РКЦ Прикамья
Единая справочная служба:
〒 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 58
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: help@rkc-perm.ru
Сайт: https://rkc-perm.ru
Внимание! Все каналы передачи показаний работают круглосуточно, но учитывайте время обработки заявок (до 1 часа в пиковые дни).