Первоуральское муниципальное казённое учреждение «Расчётно‑кассовый центр» (далее – РКЦ) оказывает жителям города широкий спектр услуг: выдачу справок о месте жительства, работу с платежами, бухгалтерскую поддержку организаций, консультации по вопросам ЖКХ и др.
Основные реквизиты учреждения
- Полное наименование: ПМКУ «Расчётно‑кассовый центр»
- Юридический адрес: г. Первоуральск, ул. Советская, 9
- ОГРН: 1106625004452
- ИНН: 6625061079
- Код ОКВЭД: 63;11.1 – деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Контактные данные
Ниже собраны все актуальные контакты, которые могут понадобиться жителям и организациям для обращения в РКЦ.
Телефоны
- Основной телефон центра: 7 (3439) -6‑16‑50
- Телефон для записи на справку (профилактика COVID‑19): 63‑84‑80
- Служба поддержки (общие запросы): 7 (3439) -6‑16‑50 (тот же номер, но уточняйте отдел)
E‑mail
- mu_rkc@prvadm.ru – запись на получение справки, запросы по электронной почте.
- prvadm@prvadm.ru – общий адрес администрации города (можно использовать для обращения к руководству РКЦ).
Адреса
- Адрес выдачи справок: г. Первоуральск, ул. Советская, д. 9, кабинет 10.
- Юридический адрес (для переписки): г. Первоуральск, ул. Советская, д. 9.
Как записаться на получение справки о месте жительства
Для профилактики распространения коронавирусной инфекции выдача справок в РКЦ осуществляется только по предварительной записи.
- Позвоните по телефону 63‑84‑80 или отправьте письмо на mu_rkc@prvadm.ru.
- Укажите:
- ФИО заявителя;
- Список необходимых документов (паспорт, документ, подтверждающий регистрацию и т.д.);
- Удобное время посещения (в пределах рабочего графика РКЦ).
- Получите подтверждение записи (смс или электронное письмо).
- В назначенный день придите в кабинет 10 с документами, в маске и перчатках (требования противоэпидемического режима).
Порядок обращения с жалобой или предложением
Если вы столкнулись с проблемой в работе РКЦ, важно знать, как правильно оформить обращение.
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте prvadm.ru (раздел «Платформа обратной связи (ПОС)»).
- Укажите свои контактные данные, суть проблемы и приложите сканы документов, если это необходимо.
- Отправьте обращение – оно будет направлено в Администрацию городского округа Первоуральск (адрес: 623109, г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. 41).
- Вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус онлайн.
Контактные данные для подачи жалобы
- Электронная почта администрации: prvadm@prvadm.ru
- Телефон администрации: 7 (3439) -6‑80‑42
- Адрес: 623109, г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. 41
Ключевые сотрудники (по открытым данным администрации)
| ФИО | Должность | Телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Воронина Наталия Николаевна | Директор РКЦ | 7 (3439) -6‑16‑50 | ул. Советская, 9 |
| Юрченко Татьяна Александровна | Юрист‑консульт | 7 (3439) -6‑16‑50 | ул. Советская, 9 |
| Чернышев Андрей Федорович | Начальник службы | 7 (3439) -4‑80‑50 | ул. Советская, 9 |
Самое главное помнить, что
- Запись на получение справки обязательна – без неё услуга не предоставляется.
- Все посетители обязаны соблюдать противоэпидемический режим (маска, перчатки, соблюдение дистанции).
- При обращении в письменной форме указывайте точный номер телефона и адрес электронной почты – это ускорит обработку запроса.
- Если вы сталкиваетесь с некорректным обслуживанием, используйте платформу обратной связи (ПОС) – она фиксирует ваш запрос и позволяет отслеживать его статус.
Очень важно, чтобы вы знали
РКЦ работает в обычном режиме с понедельника по пятницу, с 08:00 до 17:00. В праздничные и выходные дни офис закрыт, но запись на справку может быть оформлена в любой день недели (по телефону или e‑mail).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о месте жительства?
При наличии всех необходимых документов и подтверждённой записи справка выдаётся в течение 30 минут после подачи заявления.
Можно ли получить справку без личного присутствия?
Нет, справка о месте жительства выдается только в присутствии заявителя (требуется подпись).
Какие документы нужны для получения справки?
- Паспорт гражданина РФ;
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (домовая книга, выписка из реестра и т.п.);
- При необходимости – заявление (образец можно получить у сотрудников РКЦ).
Куда обращаться, если телефон «не берут»?
Если по телефону 7 (3439) -6‑16‑50 или 63‑84‑80 вы не можете связаться с оператором, отправьте запрос на mu_rkc@prvadm.ru – в течение 24 часов вам ответят.
РКЦ Первоуральск, расположенный по адресу ул. Советская, 9, является важным муниципальным учреждением, где каждый житель может получить справку о месте жительства, уточнить финансовые вопросы и получить юридическую консультацию. Сохраните в телефоне основные контакты:
- 7 (3439) -6‑16‑50 – основной телефон;
- 63‑84‑80 – запись на справку;
- mu_rkc@prvadm.ru – электронная запись и вопросы;
- prvadm@prvadm.ru – обращения в администрацию.
Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете быстро и без лишних осложнений решить свои вопросы в РКЦ.
Статья подготовлена на основе открытых источников (Yandex Maps, официальный сайт администрации Первоуральска, база данных РБК) и актуальна на 24 марта 2026 года.