Ниже приведён самый полный и актуальный на март 2026 года перечень контактов и реквизитов, который поможет быстро решить любые вопросы по электроснабжению в Севастополе. Все данные взяты из открытых источников — официальных сайтов, ЕГРЮЛ, пресс-релизов и картографических сервисов. Проверяйте данные перед визитом или звонком: режим работы и телефоны могут меняться.
Основные и альтернативные наименования
- Полное юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО» (часто встречается сокращённо «ООО Севэнерго», «Севэнергосбыт»).
- ИНН: 9201519473 (СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО) или 9201515119 (СЕВЭНЕРГОСБЫТ) — используйте тот, что указан в вашей квитанции.
- Адрес регистрации: 299014, г. Севастополь, ул. Хрусталева, д. 44.
Офисы обслуживания абонентов
Центральный клиентский офис (ул. Рыбаков)
- Адрес: ул. Рыбаков, 7, 1 этаж, офис 4. Гагаринский район, Севастополь, 299014.
- Режим работы (по состоянию на март 2026): пн–пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45; сб, вс — выходные.
- Как добраться: ближайшая остановка «ул. Рыбаков» (маршрутки № 8, 88, 109).
Дополнительный филиал (пр-т Генерала Острякова)
- Адрес: пр-т Генерала Острякова, 136.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00; вс — выходной.
- Важно: вход со стороны двора, стрелка указателя «Севэнергосбыт».
Телефоны «горячей линии» и контакт-центра
- Единый многоканальный номер: +7 (8692) -40-371 (круглосуточно, автоответчик в нерабочее время).
- Бесплатная линия для жителей Севастополя: ###-###-#### (пн–пт 08:00–19:00).
- Для юридических лиц и предприятий: +7 (8692) -4-00-24, добавочный 112.
- Телеграм-бот: @SevEnergoBot, быстрая передача показаний, приём обращений.
Электронная почта и чаты
| Отдел/услуга | Примечания | |
|---|---|---|
| Канцелярия и общие вопросы | kanc@sevenergo.net | Ответ в течение 3 рабочих дней |
| Бухгалтерия (реквизиты, акты, счета-фактуры) | buh@sevenergosbyt.ru | Для юр. лиц и ИП |
| Техподдержка личного кабинета | support@sevenergosbyt.ru | Тема письма: «Техподдержка ЛК» |
| WhatsApp / Viber чат | +7 (978) -00-78-66 | Только текстовые сообщения, фото квитанций принимаются |
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://sevenergo.net
- Зеркало сайта (кириллический домен): http://севэнерго.рф
- Личный кабинет физических лиц: https://sevenergosbyt.ru/flk/
- Личный кабинет юридических лиц: https://sevenergosbyt.ru/ulk/
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store по запросу «Севэнергосбыт».
Как быстро передать показания счётчиков
- В личном кабинете: авторизуйтесь → «Передать показания» → введите числовые значения → «Отправить».
- По SMS: отправьте сообщение «# 123456 000215» на номер ###-###-####, где 123456 — ваш лицевой счёт, 000215 — текущие показания.
- Телеграм-бот: запустите @SevEnergoBot → «Передать показания» → следуйте подсказкам;
- Голосовое меню: позвоните на +7 (8692) -40-371, нажмите «1» → «2» → диктуйте показания.
- На бумаге: заполните квитанцию и опустите её в ящик у входа любого клиентского офиса.
Реквизиты для оплаты
К оплате принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard, а также «Система быстрых платежей» и электронные кошельки. Для безналичного расчёта юр. лицам:
- Получатель: ООО «СЕВЭНЕРГОСБЫТ»
- ИНН/КПП: 9201515119 / 920101001
- р/с: 40702###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0743
- Банк: Филиал «Южный» ПАО Банк «ФК Открытие», г. Симферополь
- БИК: 043510743
Полезные советы перед обращением
- Имейте при себе паспорт и лицевой счёт (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Сфотографируйте счётчик с текущими показаниями, это ускорит оформление заявления.
- Если проблема касается отсутствия электричества, звоните +7 (8692) -40-371 и сразу нажимайте «0» — дежурный дисетчер.
- Для жалоб и предложений существует отдельная форма: sevenergo.net/feedback
Важно! Все контакты проверены 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы на сайте или по телефону из-за возможных изменений выходных и праздничных дней.