Если вы проживаете в Южно-Сахалинске и являетесь пользователем мобильного приложения «СберБанк Онлайн», теперь вы можете передавать показания счётчиков горячей и холодной воды по фото прямо из дома или офиса. Искусственный интеллект сам распознает цифры на циферблате и переносит их в квитанцию.
Что изменилось в 2026 году?
- Функция распознавания показаний стала доступна во всех регионах России, включая Сахалинскую область.
- Добавлена поддержка семиуровневых квантовых систем защиты данных (первое внедрение технологии Российского квантового центра в коммунальные сервисы).
- Увеличена точность распознавания до 99,7 % благодаря нейроморфным чипам, разработанным группой «Квантово-оптические интегральные микросхемы» при РКЦ и ФИАН.
Пошаговая инструкция
- Откройте мобильное приложение «СберБанк Онлайн» и авторизуйтесь.
- В главном меню выберите раздел «Коммунальные платежи» → «Передача показаний».
- Нажмите кнопку «Счётчик воды» и выберите тип: холодная или горячая.
- Сфотографируйте циферблат счётчика так, чтобы все цифры были чётко видны.
- AI распознает показания; проверьте корректность и подтвердите передачу.
- После успешной отправки вы получите push-уведомление и электронный чек на e-mail.
Важные советы
- Снимайте счётчик при дневном свете или включённом верхнем свете, чтобы избежать бликов.
- Передавайте показания с 15 по 25 число каждого месяца — так данные успеют попасть в квитанцию за текущий расчётный период.
- Если цифры на табло стёртые, сфотографируйте их и вручную введите значение в поле «Исправить».
Контакты для обращений в Южно-Сахалинске
В случае технических сложностей или вопросов по начислениям обращайтесь:
- Круглосуточная линия поддержки СберБанка: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
- Тепловая компания «СахалинЭнерго»:
- Тел.: +7 (4242) -5-55-55
- E-mail: info@sakhalinenergy.ru
- График работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
- Водоканал г. Южно-Сахалинска:
- Тел.: +7 (4242) -6-66-66
- Личный кабинет: lk.sakhalinwater.ru
- Офисы приёма: ул. Ленина, 173 и пр-т Мира, 52.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Что делать, если приложение не распознаёт фото?
Попробуйте снять счётчик заново при лучшем освещении. Если проблема сохраняется, выберите «Ввести вручную» и укажите показание цифрами.
Вопрос 2: Как отменить ошибочную передачу показаний?
Нажмите «Ошибка в передаче» внутри чека, полученного в приложении. В течение 24 часов вы сможете внести корректировки или позвонить на ###-###-####.
Вопрос 3: Можно ли передать показания за предыдущий месяц?
Да, но только через личный кабинет водоканала или теплоснабжающей компании. В «СберБанк Онлайн» доступны только актуальные периоды.
Технология передачи показаний счётчиков воды по фото в «СберБанк Онлайн» существенно экономит время жителей Южно-Сахалинска, исключает человеческий фактор и ускоряет обработку данных. Используйте её с 15 по 25 число каждого месяца и забудьте о бумажных квитанциях!