РКЦ (Расчётно-кассовый центр) Новобелица — это структурное подразделение КУП «РСЦ г․Гомеля»‚ которое
обслуживает жителей Новобелицкого района․ Основная задача центра — точный и своевременный учёт начислений
за жилищно-коммунальные и иные бытовые услуги‚ а также приём платежей от населения․
В одном окне граждане могут оплатить коммуналку‚ погасить задолженности‚ оформить субсидии и получить консультацию․
Основные услуги РКЦ Новобелица
- Единый расчётный центр, формирование единой квитанции ЖКХ‚ начисление пени и компенсаций․
- Касса — приём наличных и безналичных платежей (карты «Белкарт»‚ Visa‚ Mastercard)․
- Консультации, разъяснение тарифов‚ проверка переплат/долгов‚ подбор льгот․
- Субсидии и льготы — приём документов на компенсации‚ оформление заявлений онлайн/оффлайн․
- Договора — заключение и изменение договоров на коммунальные услуги․
Режим работы и адрес
Адрес: Республика Беларусь‚ г․ Гомель‚ ул․ Лепешинского‚ 3 (здание «РКЦ Новобелица»‚ 1-й этаж)․
| День недели | Время работы кассы | Время работы специалистов |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–18:00 | 08:00–17:30 |
| Пятница | 08:00–17:00 | 08:00–16:30 |
| Суббота | 09:00–15:00 | 09:00–14:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Контактные данные для обращений
- Телефон «горячей линии»: +375 (232) -7-55-55
(многоканальный‚ работает с 08:00 до 18:00)․ - Факс: +375 (232) -7-55-56․
- Электронная почта: rkz@gomel․gov․by
- Официальный сайт: https://gomel․gov․by/ru/content/housing-and-communal-services/kup-rsts-g-gomelya/
- Viber-бот «Гомель ЖКХ»: подпишитесь и получайте квитанции/квитанции в PDF․
- Личный кабинет онлайн: calc․gomel․gov․by, проверка долгов‚ оплата‚ запись к специалисту․
Дополнительные сервисы и полезные советы
Как записаться в электронную очередь
Чтобы избежать очередей‚ воспользуйтесь онлайн-талоном через сайт calc․gomel․gov․by/ochered
или мобильное приложение «Центр услуг» (App Store / Google Play)․ При входе в РКЦ просто отсканируйте QR-код
на терминале, система вызовет вас автоматически․
Оплата без визита в центр
- Система «Расчёт» (ЕРИП), в любом банкомате или через приложение вашего банка․
- Автоплатёж — подключите в «Беларусбанке» или «БПС-Сбербанке»‚ и деньги будут списываться в день начисления․
- QR-код на квитанции — отсканируйте в мобильном банке и оплатите за 10 секунд․
Куда обратиться при спорных вопросах
- Сначала к старшему кассиру зала, табличка «Информация»․
- Если вопрос не решён, пишите на rkz@gomel․gov․by с темой «Жалоба/предложение»․
- Горячая линия Гомельского горисполкома: 142 (круглосуточно)․
РКЦ Новобелица — это ключевой узел расчётов за жилищно-коммунальные услуги в северо-западной части Гомеля․
Современные онлайн-сервисы‚ удобный режим работы и прозрачная схема обращений позволяют решать 90 % вопросов
без лишних визитов․ Но даже если вам нужна личная консультация — специалисты центра всегда на месте и готовы помочь․