Дата публикации:

Общая информация о компании

РКЦ (Республиканские Цифровые Коммуникации) — государственное унитарное предприятие Луганской Народной Республики, входящее в структуру Министерства связи и массовых коммуникаций ЛНР.
Компания является крупнейшим оператором связи в Республике, обеспечивая жителей и организации высокоскоростным безлимитным интернетом, цифровым телевидением, телефонией и Wi-Fi-доступом.

Ключевые технические характеристики сети

• Оптоволоконная инфраструктура: протяжённость более 50 км.
• Суммарная пропускная способность магистрали: свыше 960 Гбит/с.
• Максимальная скорость доступа абонента: до 1000 Мбит/с (Gigabit Ethernet).
• Технология доступа: FTTx (оптоволокно до здания/квартиры), Ethernet, Wi-Fi 5/6.

Основные услуги

3.1 Безлимитный интернет

Абонентам доступны пакеты скорости 50–1000 Мбит/с без ограничения трафика.
Подключение выполняется в течение 1–3 рабочих дней с момента оформления заявки.

3.2 Цифровое и аналоговое телевидение

• IP-TV: более 200 каналов в формате Full HD/4K, интерактивный гид (EPG), функция «Пауза» и «Перемотка».
• Кабельное ТВ: цифровые и аналоговые пакеты, тематические подборки (спорт, кино, новости).

3.3 Телефония

• Городская и мобильная связь по технологии VoIP.
• Бесплатные звонки внутри сети РКЦ.

3.4 Публичный Wi-Fi

В тестовом режиме компания запустила бесплатную зону Wi-Fi в сквере Молодой гвардии в центре Луганска.
Подключение — без регистрации, скорость до 50 Мбит/с.

Тарифы на домашний интернет (актуально на март 2026 г.)

Обслуживаемые населённые пункты

• Луганск (полное покрытие)
• Алчевск
• Стаханов (Кадиевка)
• Брянка
• Красный Луч
• Свердловск
• и др. города/районы ЛНР

Как подключиться: пошаговая инструкция

1. Оставьте заявку на сайте или позвоните в контакт-центр.
2. Уточните техническую возможность подключения по вашему адресу (в течение 15 минут).
3. Выберите удобное время для выезда мастера.
4. Подпишите договор и оплатите первый месяц.
5. Мастер проведёт монтаж и настройку оборудования за 1–2 часа.

Контакты для обращений

7.1 Официальный сайт и онлайн-заявки

• Сайт: https://rck.lnr.su
• Личный кабинет: https://my.rck.lnr.su
• Онлайн-чат: доступен на сайте с 08:00 до 20:00 (без выходных)

7.2 Круглосуточный контакт-центр

• Телефон: 072 333-00-00 (бесплатно с мобильных РКЦ)
• E-mail: support@rck.lnr.su
• Viber / WhatsApp: +7 -50 123-45-67

7.3 Приёмные пункты и салоны связи

• Центральный офис: г. Луганск, ул. Советская, 96. Режим работы: 08:00–18:00, без обеда, сб-вс: 09:00–16:00.
• Салон «Молодой гвардии»: сквер Молодой гвардии, 3 (ритейл-точка на 1-м этаже). Режим работы: 09:00–19:00.
• Алчевск: ул. Ленина, 45 (ТЦ «Юбилейный»), 2-й этаж.
• Стаханов: ул. Ленинградская, 12, офис 5.

7.4 Горячая линия Минсвязи ЛНР

• Телефон: 0642 94-87-54
• E-mail: info@minsvyaz.lnr.su

Онлайн-сообщество

Присоединяйтесь к официальной группе «РКК Луганск» в социальной сети Одноклассники:
https://ok.ru/rcklnr
В группе публикуются акции, новости, ответы на часто задаваемые вопросы и техническая поддержка.

Полезные советы абоненту

• Контролируйте расходы в личном кабинете — там же можно оплатить услуги картой или через электронный кошелёк.
• Для наилучшего качества IPTV используйте маршрутизатор стандарта Wi-Fi 5/6 и кабель Cat5e или выше.
• Если интернет «тормозит», перезагрузите оборудование. Если проблема сохраняется, позвоните в техподдержку: 072 333-00-00.

РКЦ Луганск — надёжный государственный провайдер, который предоставляет современные услуги связи на всей территории ЛНР.
Стабильная скорость, выгодные тарифы, круглосуточная поддержка и развитая инфраструктура делают компанию лидером рынка.
Подключитесь уже сегодня и получите первый месяц интернета со скидкой 20 % при онлайн-оформлении!