ПАО «Россети Ленэнерго» – одна из крупнейших распределительных сетевых компаний России, обеспечивающая надёжное электроснабжение Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Ниже вы найдёте актуальные контакты Ленэнерго, официальный сайт, описание ключевых услуг, а также пошаговые инструкции, куда и как обращаться по каждому типу вопроса.

Кратко о компании

• Полное название: Публичное акционерное общество «Россети Ленэнерго»
• Основные задачи: передача электроэнергии по сетям 0,4–110 кВ, технологическое присоединение потребителей, проектирование и реконструкция электросетевых объектов;
• География работы: Санкт-Петербург и Ленинградская область.
• Две стратегические цели: надёжное и качественное энергоснабжение; оперативное и недискриминационное присоединение к сетям.

Официальные сайты и цифровые сервисы

Для жителей Москвы и других регионов важно понимать, что центральный офис и основная инфраструктура Ленэнерго находятся в Санкт-Петербурге. Однако все основные сервисы доступны онлайн:

• Корпоративный портал: https://www.rosseti-lenenergo.ru
• Личный кабинет клиента: https://lkk.lenenergo.ru
• Официальный сайт группы «Россети»: https://www.rosseti.ru
• Энергосервисная компания Ленэнерго: https://lenserv.ru (приём заявок на технологическое присоединение «под ключ»)
• Портал электросетевых услуг: https://портал-электросетевых-услуг.рф

Контакты Ленэнерго – адреса, телефоны, e-mail

Центральный офис (Санкт-Петербург)

Адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, Синопская набережная, д. 60–62
Телефон: +7 (812) -95-86-62 (справочная)
Дополнительный телефон: +7 (812) -94-31-71
Факс: +7 (812) -94-32-54

Филиал «Энергосервисная компания Ленэнерго»

Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, 1-й Муринский проспект, д. 7
Телефон: указан на сайте lenserv.ru/contacts
E-mail: info@lenserv.ru

Горячая линия группы «Россети»

Единый федеральный номер для жителей всех регионов, включая Москву:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/rosseti_lenenergo
• Официальный Telegram-канал «Россети»: t.me/rossetichannel
• Официальный Telegram-канал «Neftegaz.RU» (новости партнёров): t.me/neftegazchannel

Как обратиться по типу вопроса – пошаговая инструкция

Технологическое присоединение к сетям (новое/увеличение мощности)

1. Подготовьте паспорт объекта и желаемую мощность.
2. Онлайн-заявка: заполните форму на lenserv.ru или в личном кабинете lkk.lenenergo.ru.
3. Ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей и расчёта сметы.
4. Подпишите договор и технические условия (ТУ).
5. После выполнения монтажных работ заключите договор энергоснабжения с ПАО «Россети Ленэнерго».

Аварийные отключения и технические неполадки

• Круглосуточная диспетчерская служба: ###-###-####
• В мессенджере «ВКонтакте»: написать в группу vk.com/rosseti_lenenergo (быстрый путь для СПб и области)
• Онлайн-чат на сайте: доступен на портале rosseti-lenenergo.ru

Оплата, начисления, справки, личный кабинет

• Войдите в https://lkk.lenenergo.ru через Госуслуги или СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия).
• В разделе «Платежи» скачайте квитанцию или оплатите онлайн.
• Если возникли вопросы по тарифам, напишите на e-mail: lkk@lenenergo.spb.ru

Корпоративным клиентам и инвесторам

• Инвестиционная программа: rosseti-lenenergo.ru/shareholders/investors/invest_cal/
• Контакты департамента по работе с инвесторами: +7 (812) -95-86-62 (доб. 3333)

Доступ к сайту ограничен? Что делать

При попытке зайти на сайт rosseti-lenenergo.ru можно столкнуться с сообщением «Доступ ограничен». Это связано с защитой от DDoS-атак:

• Отключите VPN или прокси.
• Попробуйте другую сеть (Wi-Fi → мобильный интернет).
• Если ошибка сохраняется – напишите на support@lenenergo.spb.ru с указанием своего IP-адреса и времени обращения.

Важно: если вы находитесь в Москве и ваш вопрос касается именно Ленэнерго (например, удалённое технологическое присоединение объекта в Ленобласти), используйте онлайн-сервисы и телефон ###-###-#### – звонок бесплатный для всей России.