Нижний Тагил обслуживает ООО «Компания РИФЕЙ» — единый региональный оператор, закреплённый за Свердловской областью. Ниже собрана максимально полная и актуальная сводка контактов, адресов и способов обращения жителей города и района.
Содержание
- Центральный офис и склад
- Центры обслуживания клиентов
- Телефоны, e-mail, онлайн-каналы
- Банковские и юридические реквизиты
- Частые вопросы
Центральный офис и склад
Адрес:
622001, Свердловская область, г. Нижний Тагил,
Черноисточинский тракт, дом 14, помещение 17.
Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва).
Сб, Вс — выходные.
Как добраться:
— Автобус 23, 38, 42: остановка «Черноисточинский тракт, д. 14».
— От ж/д вокзала на такси ~12 минут (≈ 3,5 км).
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
В Нижнем Тагиле функционируют три ЦОКа, где можно:
- заключить или расторгнуть договор на вывоз ТКО;
- оплатить счёт наличными/картой;
- получить консультацию по тарифам, льготам, графику вывоза.
| № | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Малышева, д. 19 (ТЦ «Синегорья», 1-й этаж) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 | 8 800 234-02-43 |
| 2 | ул. Московская, д. 15 (ДК «Металлургов», пристройка) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 | 8 800 234-02-43 |
| 3 | ул. Вязовская, д. 2 (РИЦ, 2-й этаж) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 | 8 800 234-02-43 |
Телефоны, e-mail, онлайн-каналы
- Единая горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Факс: +7 (3435) 99-88-77
- E-mail: rifey-apo@1mail.ru
- Официальный сайт: rifey-nt.ru
- Личный кабинет юр./физ. лиц: rifey-nt.ru/lk
- WhatsApp для сообщений: +7 (3435) 99-88-77
- Viber: тот же номер
Банковские и юридические реквизиты
- Полное наименование: ООО «Компания РИФЕЙ»
- ИНН: 6609003487
- КПП: 660901001
- ОГРН: 1166600006660
- Р/счёт: 40702###-###-####9012 в ПАО СКБ-Банк г. Екатеринбург
- К/счёт: 30101###-###-####0651
- БИК: 046577651
Частые вопросы
Как узнать график вывоза мусора во дворе?
Зайдите на сайт rifey-nt.ru, в разделе «Графики» введите адрес или воспользуйтесь QR-кодом на контейнерной площадке. Привязка к календарю появится автоматически.
Можно ли оформить льготу инвалиду 2-й группы?
Да. Принесите в любой ЦОК паспорт, справку МСЭ и заявление. Льгота 50 % на услугу «ТКО» оформляется в день обращения.
Что делать, если мусор не вывозят?
- Сфотографируйте переполненные контейнеры с датой/временем.
- Позвоните в колл-центр ###-###-#### или напишите в WhatsApp.
- Оператор зарегистрирует обращение №-ТКО-ХХХХ. Срок реакции — не более 24 ч.
Если номер или время работы изменились, сообщите нам через rifey-apo@1mail.ru, мы оперативно внесём правки.