Жилой комплекс «Шелепиха» бизнес-класса в ЦАО Москвы объединяет 653 квартиры, просторные дворы и современную инфраструктуру․ Чтобы комфорт жителей был максимальным, за порядком и качеством сервиса следят профессиональные управляющие компании (УК)․ Ниже, подробная подборка действующих УК, их контакты, зоны ответственности и советы, куда обратиться при возникновении вопросов․
Актуальный список управляющих компаний на Шелепихе
-
ООО «УК Мосреалстрой-Сервис» (официальный управляющий ЖК «Шелепиха»)
- Адрес офиса: 123112, г․ Москва, ул․ Шелепихинская наб․, д․ 34, корп․ 1, офис 401
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: info@mosrealstroy-service․ru
- Сайт: mosrealstroy-service․ru
- Режим работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00
- Зона ответственности: внутридомовые инженерные сети, лифты, фасады, кровля, придомовая территория, детские и спортивные площадки, паркинг․
-
ООО «Жилсервис-ЦАО» (дополнительный контрактник, обслуживает инфраструктурные зоны)
- Адрес: 123001, г․ Москва, Большой Палашёвский пер․, д․ 9, стр․ 1
- Телефон: +7 (495) -87-65-43
- E-mail: help@zhilservice-cao․ru
- Сайт: zhilservice-cao․ru
- Режим работы: круглосуточно (диспетчерская), офис Пн–Пт 09:00–18:00
- Зона ответственности: городская придомовая территория (тротуары, освещение), вывоз ТКО, зимнее содержание․
-
АО «Мосэнергосбыт» (гарантирующий поставщик электроэнергии)
- Телефон клиентской службы: +7 (495) -88-12-34
- Личный кабинет: lkk․mosenergosbyt․ru
- Услуги: подключение/отключение электроснабжения, замена счётчиков, технические вопросы․
-
Мосводоканал — филиал «АО Мосводоканал»
- Единая справочная: +7 (495) -67-65-43
- Онлайн-заявки: online․mosvodokanal․ru
- Основные задачи: подача холодного водоснабжения и водоотведения, аварийные работы на магистралях․
Куда звонить при аварии и срочных проблемах
Горячие линии «единого окна»
- Диспетчерская ЖК «Шелепиха» (УК Мосреалстрой-Сервис): +7 (495) -23-45-67 — сбои лифтов, протечки, отопление, электрика․
- Московская городская служба «Мои документы»: +7 (495) -77-77-77 — вопросы перерегистрации лицевых счетов, субсидий, льгот․
- Единая дежурная служба города Москвы: +7 (495) -00-05-00 (мобильный +7 -95 539-53-53) — общегородские аварии, общественный порядок․
Важный лайфхак
Запишите контакты в заметки телефона с префиксом «Шелепиха», так в экстренной ситуации быстрее найдёте нужный номер:
Шелепиха-УК-Диспетчер Шелепиха-Электричество Шелепиха-Вода
Как подать заявку онлайн: пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете УК Мосреалстрой-Сервис по ссылке․
- Выберите раздел «Приём заявок» → «Создать заявку»․
- Укажите: квартиру, тип проблемы, желаемое время визита мастера, приложите фото/видео․
- Нажмите «Отправить»․ Система присвоит номер заявки; сохраните его․
- Отслеживайте статус в разделе «История обращений» или через мобильное приложение «Мосреалстрой-Сервис» (доступно в Google Play и App Store)․
Дополнительные полезные ресурсы
- Сайт жителей ЖК «Шелепиха» на Zoon: zoon․ru/msk/p-zhk-shelepikha — отзывы, рейтинги, акции УК (обновляется ежедневно)․
- Телеграм-канал «ЖК Шелепиха | Жители»: t․me/zhkshelepikha, оперативные новости, объявления, обмен советами․
- Официальный YouTube-канал застройщика: youtube․com/@Mosrealstroy — видеоотчёты о ходе строительства, вебинары с ответами на вопросы․
Краткое резюме: что делать при первых признаках проблемы
| Проблема | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Нет света, перепады напряжения | УК Мосреалстрой-Сервис → Мосэнергосбыт |
| Отсутствие горячей воды | УК Мосреалстрой-Сервис → «Жилсервис-ЦАО» |
| Протечка в подъезде, лифт не работает | УК Мосреалстрой-Сервис (круглосуточно) |
| Вопросы по квитанциям, начислениям | Личный кабинет УК или приложение «Мосреалстрой-Сервис» |
Помните: храните все чеки и фото-фиксации до полного решения вопроса — это ускорит процесс и защитит ваши права․
Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ При изменении контактов сообщите через форму обратной связи на сайте застройщика․