Содержание
- Общая информация о компании
- График работы пунктов обслуживания
- Режимы работы электросетей и экстренные ситуации
- Контакты для обращений
Общая информация о компании «Иркутскэнерго»
«Иркутскэнерго» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Иркутской области.
Компания обеспечивает техническое обслуживание, подключение к сетям, начисление платежей и аварийно-ремонтные работы.
Работа предприятия строится на режиме непрерывного 24/7 мониторинга электроснабжения, а клиентские офисы и call-центр функционируют в установленных режимах приёма граждан.
График работы клиентских офисов «Иркутскэнерго» в Иркутске
Центральный офис (ул. Ленина, 13)
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00
- Сб: 09:00 – 16:00
- Вс: выходной
Филиалы в районах города
| Район | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Свердловский | ул. Декабрьских Событий, 102 | Пн–Пт 09:00–17:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной |
| Правобережный | ул. Байкальская, 258 | Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной |
| Октябрьский | ул. Рабочая, 2А | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной |
«Мои документы» (ЕЦН)
Услуги «Иркутскэнерго» также доступны в многофункциональных центрах:
- ул. Карла Маркса, 21: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс – выходной
- ул. Лермонтова, 130: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс 10:00–16:00
Режимы работы электросетей и экстренные ситуации
Режимы эксплуатации сетей
- Нормальный режим — работа сетей при номинальных параметрах напряжения и тока.
- Ремонтный режим — часть линий отключена для профилактики или ремонта, подача электроэнергии осуществляется по резервным схемам.
- Аварийный режим — резкое отключение потребителей из-за технических сбоев. Включается аварийно-восстановительный режим, при котором бригады «Иркутскэнерго» оперативно устраняют неисправности.
Графики плановых отключений
Актуальные графики плановых отключений публикуются еженедельно на официальном сайте:
https://irkutskenergo.ru в разделе «Информация об отключениях».
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (3952) -4-56-78
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Веб-сайт: https://lk.irkutskenergo.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Иркутскэнерго»
Электронная почта
- Общие вопросы: info@irkutskenergo.ru
- По отключениям и авариям: dispatch@irkutskenergo.ru
- Контроль качества обслуживания: control@irkutskenergo.ru
Адрес для писем
664011, г. Иркутск, ул. Ленина, 13, ОАО «Иркутскэнерго», приёмная.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по телефону горячей линии или на официальном сайте компании.