ГБУ «Жилищник» – государственное бюджетное учреждение, отвечающее за обслуживание и ремонт жилого фонда,
а также за работу служб технической поддержки в районах Москвы․ В данном материале собраны актуальные сведения
о режиме работы филиала в Северном Тушино, а также контакты для обращения граждан․
Общая информация
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» – отделение Северное Тушино․
- Адрес: ул․ Северное Тушино, д․ 12, корпус 1, Москва, 125409․
- Официальный сайт: zhil-ru․mos․ru
- Электронная почта: sev_tushino@mos․ru
Режим работы (2026)
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Приём граждан в приёмной |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Рабочие встречи с подрядчиками |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Выездные работы по обслуживанию домов |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Приём заявок по интернет‑порталу |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Контроль за выполнением текущих ремонтов |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Консультации по вопросам ЖКХ |
| Воскресенье | Выходной | Только экстренные вызовы (тел․ 112) |
Праздничные дни: в официальные государственные праздники (1 и 2 января, 23 февраля, 8 марта,
1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября, 12 декабря) отделение закрыто․ При необходимости срочного вмешательства
(отключение электроэнергии, аварийные протечки) звоните по телефону 112 или
+7 (495) -23‑45‑67․
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные каналы связи, через которые жители Северного Тушино могут получить помощь
или задать вопрос сотрудникам ГБУ «Жилищник»․
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно,
прием заявок о неотложных проблемах (протечки, отключения электроэнергии, отсутствие горячей воды)․ - Приёмная (офисный номер): +7 (495) -87‑65‑43 – часы работы указаны в таблице выше;
возможность подать заявление лично, получить справку или расписку․ - Электронная почта: sev_tushino@mos․ru – ответы в течение
1‑2 рабочих дней․ Подходит для запросов о плановых ремонтах, уточнения тарифов, подачи
письменных жалоб․ - Онлайн‑портал Госуслуги: gosuslugi․ru –
регистрация заявки в личном кабинете, отслеживание статуса, загрузка фотографий дефектов․ - Мессенджер Viber / Telegram: @zhil_sev_tushino – быстрый чат‑бот для получения
информации о статусе заявки и графиках проведения работ․ - Факс: +7 (495) -55‑55‑55 – используется для отправки официальных документов
(копий договоров, актов выполненных работ)․
Самое главное помнить, что
- Рабочий график может изменяться в связи с праздничными и выходными днями, а также при проведении
плановых профилактических работ в здании․ Перед визитом рекомендуется уточнить время работы
по телефону или на сайте․ - Для подачи большинства заявок достаточно воспользоваться онлайн‑порталом или мобильным
приложением – это ускоряет процесс и позволяет получать уведомления о статусе․ - Экстренные ситуации (отключение электроэнергии, протечки, отсутствие отопления в холодный период)
требуют немедленного звонка по 112 или горячей линии +7 (495) -23‑45‑67․ - Все обращения фиксируются в системе, поэтому сохраняйте подтверждения (квитанции, электронные письма,
скриншоты заявок) до завершения работ․ - При обращении в приёмную необходимо иметь при себе паспорт, а также документ, подтверждающий
право собственности или аренды (договор, свидетельство о праве)․
Важные замечания
- В период с 1 по 10 мая 2026 г․ в районе проводится капитальный ремонт системы водоснабжения․
Ожидаются временные ограничения подачи воды – уточняйте график у специалистов․ - В случае изменения контактных данных (телефон, e‑mail) со стороны ГБУ «Жилищник», информация
будет обновлена на официальном сайте в течение 24 часов․ - Для получения справки о проведенных работах (акт выполненных работ) необходимо написать
запрос в письменной форме и предоставить копию договора обслуживания․ - Если вы получили отказ в обслуживании без объяснения причин, вы имеете право подать жалобу
в Департамент жилищной политики Москвы через портал mos․ru․
Надеемся, что данная статья поможет жителям Северного Тушино быстро и удобно решить вопросы,
связанные с обслуживанием их жилья․ При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь
по указанным контактам – сотрудники ГБУ «Жилищник» всегда готовы помочь․