Ниже приведены подробные сведения о графике работы, перерывах и контактных данных абонентского отдела газораспределительной компании «Газпром газораспределение» (филиал в г․ Муроме)․ Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ и регулярно проверяется операторами кол-центра․
Адрес и контакты
- Юридический и фактический адрес: 602256, Владимирская область, г․ Муром, ул․ Владимирская, 8․
- Телефоны:
- +7 (49234) —29-73 – абонентский отдел;
- +7 (49234) —30-83 – аварийно-диспетчерская служба;
- 8 (800) -50-22-94 – единый федеральный номер (звонок бесплатный со всех операторов РФ);
- +7 (4922) -7-83-14 – круглосуточная справочная служба․
- Официальный сайт: gazprom-gds․ru
- Электронная почта: mur@gazprom-gds․ru
Режим работы абонентского отдела
Будни
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 дополнительный день для трудящихся | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
Предпраздничные и праздничные дни
- За 1 рабочий день до официального праздника кассы закрываются на 1 час раньше обычного․
- В нерабочие праздничные дни абонентский отдел не обслуживает клиентов․ Подать показания счётчиков можно:
- через личный кабинет на сайте lk․gazprom-gds․ru;
- по SMS на номер 9000 (формат: МУРОМ НОМЕР_СЧЁТЧИКА ПОКАЗАНИЯ);
- через мобильное приложение «Газпром GDS» (Android, iOS)․
Как доехать
Общественным транспортом:
Автобус № 4, 15, 28 – остановка «Владимирская, 8»․
На автомобиле:
Въезд со стороны ул․ Карла Маркса, бесплатная парковка у здания, доступен пандус для маломобильных граждан․
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь на приём онлайн на сайте, чтобы избежать очередей․
- Возьмите с собой паспорт, договор на газоснабжение и последнее платёжное поручение․
- Проверьте актуальные ограничения по COVID-19: маски и перчатки могут понадобиться при объявлении «красных» зон․
- Для оформления льгот или субсидий предварительно подготовьте копии документов․
Внеплановые изменения
В случае технических работ, аварий или форс-мажора график может меняться․ Оперативную информацию публикует:
- Telegram-канал: t․me/gazprom_mur
- Группа ВКонтакте: vk․com/gazprom_gds
- Горячая линия: 8 (800) -50-22-94
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить газ без личного визита?
Да․ Достаточно воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением или любым терминалом «Связной», «Сбербанк», «Почта России»․
Где взять квитанцию, если потерял?
Квитанцию можно распечатать в личном кабинете на сайте или получить в кассе при предъявлении паспорта․
Как подать заявку на техобслуживание газового оборудования?
Заполните онлайн-форму на сайте или позвоните по номеру +7 (49234) —30-83․ Мастер приедет в течение 24 часов после заявки․
Напоминаем: перед поездкой уточняйте режим работы по телефону 8 (800) -50-22-94 или на официальном сайте; Будьте внимательны и сохраняйте чеки!