ООО «Водоканал» ― ваш надежный поставщик питьевой воды и организатор водоотведения в городе Вятские Поляны. Узнайте, как подключиться к сетям, передать показания, оплатить услуги и куда обращаться в случае вопросов или аварий.
Общая информация о предприятии
Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал» зарегистрировано 15 июня 2012 года и осуществляет деятельность в соответствии с законодательством РФ, руководствуясь Уставом и нормативами ЖКХ.
- Основной вид деятельности: водоснабжение населения и организаций города.
- Суточная подача воды: 7 418 м³.
- Водопроводные сети: 89,3 км.
- Инфраструктура: 24 артезианские скважины, 6 водозаборов, 1 повысительная насосная станция, 4 резервуара по 3 100 м³, 1 водонапорная башня на 250 м³.
Контакты для обращений
Для удобства жителей и организаций предприятие предоставляет прямой перечень телефонов, адресов и электронной почты. Сохраните эти контакты — они помогут быстро решить любую ситуацию.
Главные телефоны
- Единая справочная: 8 (83334) —28-82
- Диспетчерская (аварийные ситуации): 7-73-28 или ###-###-####
Расчётная группа (передача показаний, квитанции)
- Тел.: 7-74-56, 7-74-62
- E-mail: administrationvp@mail.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс выходные
Дополнительные отделы
- Бухгалтерия: 7-74-57
- Главный инженер: 7-74-53
- Экономисты: 7-74-58
- Юрист: 7-74-61
- Контролёры: 6-28-61
- Директор: 6-13-84
Фактический и почтовый адрес
Россия, Кировская область, г. Вятские Поляны, ул. Гагарина, д. 23
Онлайн-сервисы и приложения
- Официальный сайт: https://vodokanalvpol.ru/
- Личный кабинет «Водоотведение»: vpstok.ru — передача показаний, печать квитанций, история платежей.
- Мобильное приложение ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом»: доступно в RuStore, App Store, Google Play, AppGallery. Требуется аккаунт Госуслуг.
Как передать показания счётчиков
Чтобы избежать перерасчётов, передавайте показания ежемесячно до 25 числа любым удобным способом:
- В квитанции: внесите данные в строку «текущие показания» и оплатите в банке или ЕКЦ.
- По телефонам расчётной группы: 7-74-56 или 7-74-62.
- На e-mail: administrationvp@mail.ru (укажите адрес и лицевой счёт).
- Через мобильное приложение: «Госуслуги.Дом» или личный кабинет vpstok.ru.
- QR-код в онлайн-банках: Сбербанк, Хлынов, Вятка-банк, Почта-банк и др.
Способы оплаты
- Отделения банков: Сбербанк, Банк Хлынов, Норвик-банк.
- МУП «ЕКЦ г. Вятские Поляны» (операционные кассы).
- Почта России.
- Интернет-банкинг и мобильные приложения (по реквизитам из квитанции).
Как подключиться к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения
Процесс подключения состоит из семи последовательных шагов. Каждый этап требует согласования с ООО «Водоканал».
Получение технических условий (ТУ)
Заявитель предоставляет пакет документов, включающий:
- заявление в свободной форме;
- учредительные документы и правоустанавливающие документы на земельный участок;
- сведения о планируемой нагрузке (м³/ч).
ООО «Водоканал» выдаёт ТУ и расчёт платежа в течение 14 рабочих дней.
Проектирование
На основе ТУ разрабатывается проектная документация. Любые отступления обязательно согласовываются.
Согласование проекта
Заказчик предоставляет проект и копию ТУ. Срок рассмотрения: до 15 календарных дней, при необходимости обследований — до 30 дней.
Строительство и прокладка сетей
Работы выполняются по договору с заказчиком при участии специалистов ООО «Водоканал». Врезка в действующую сеть производится силами предприятия.
Акт о присоединении
После завершения строительства в течение 10 рабочих дней предоставьте:
- разрешение на строительство;
- исполнительно-техническую документацию (акт испытаний, лабораторные анализы воды, паспорта материалов и др.).
- Юр. лица: заявка, выписка из ЕГРЮЛ, банковские реквизиты, схема сетей и др.
- Физ. лица: паспорт, заявка, акт присоединения, правоустанавливающие документы.
Вакансии и трудоустройство
Предприятие регулярно ищет сотрудников:
- Слесарь АВР;
- Водитель категорий В, С.
Условия: официальное оформление, полный социальный пакет, спецодежда, инструменты, достойная заработная плата (оклад + премии).
Отдел кадров: 8 (83334) —28-82
Часто задаваемые вопросы
Почему нет горячей воды?
Обратитесь в диспетчерскую 7-73-28 или ###-###-####. Специалисты оперативно проверят, связана ли проблема с аварией или профилактическими работами.
Могу ли я получить квитанцию на электронную почту?
Да. Укажите адрес e-mail в личном кабинете vpstok.ru в разделе «Доставка квитанции».
ООО «Водоканал» стремится к тому, чтобы жители Вятских Полян получали качественную воду и своевременные коммунальные услуги. Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой нужные контакты и инструкции!