В последние месяцы суды в различных регионах России выносят резонансные решения, касающиеся деятельности теплоснабжающих организаций. Ниже приведён подробный обзор ключевых дел, их причин и последствий, а также контактные данные, куда могут обращаться граждане и юрлица для уточнений или подачи жалоб.

Купинский районный суд (Новосибирская область) vs МУП «Теплосети»

Суть дела

В ходе планового санитарного мониторинга Роспотребнадзор выявил множественные нарушения:

• Превышение допустимых концентраций железа и марганца в питьевой воде;
• Несоответствие воды требованиям СанПиН -21;
• Скрытие информации о качестве водоснабжения от потребителей.

Решение суда

24 марта 2026 г. суд обязал МУП «Теплосети» немедленно прекратить подачу воды ненадлежащего качества и в течение 30 дней устранить все выявленные нарушения.

Куда обращаться

• Купинский районный суд
  
  Адрес: 632350, Новосибирская обл., р.п. Купино, ул. Ленина, 28
  
  Телефон: +7 (38346) —20-00
  
  E-mail: kupinsky—ns@nvsud.ru
• Роспотребнадзор по Новосибирской области
  
  Горячая линия: +7 (383) -27-55-55
  
  Online-жалобы: novosib.rospotrebnadzor.ru

Прокуратура Пермского края vs теплоснабжающая организация Красновишерска

Прокуратура требует через суд расторжения концессионного соглашения, заключённого в 2022 году, в связи с систематическими нарушениями:

1. Недофинансирование ремонтных работ (41 % от необходимого объёма);
2. Неустранённые аварийные сбои в 14 котельных;
3. Рост просроченной задолженности перед поставщиками топлива (свыше 180 млн руб.).

Текущий статус

Судебное заседание перенесено на 28 мая 2026 г. из-за запроса дополнительных документов от сторон.

• Пермский краевой суд
  
  Адрес: 614990, г. Пермь, ул. Ленина, 73
  
  Телефон: +7 (342) -19-08-08
  
  E-mail: info@perm.sudrf.ru
• Прокуратура Пермского края
  
  Телефон доверия: +7 (342) -19-08-05
  
  Приёмная: perm@proc.gov.ru

Что делать, если качество тепла или воды вызывает сомнения

1. Зафиксируйте факт: сфотографируйте/снимите на видео мутную или цветную воду, зафиксируйте температуру батарей.
2. Вызовите представителя: составьте двусторонний акт-претензию на месте.
3. Отправьте жалобу:
   • в Роспотребнадзор;
   • в жилищную инспекцию региона;
   • при необходимости — в суд (мировой/районный в зависимости от суммы иска).

Единый федеральный номер

Горячая линия Правительства РФ: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).

Контакты для оперативного обращения (сводная таблица)

Важно! Все ссылки и телефоны актуальны на дату 24 марта 2026 г. Уточняйте реквизиты перед личным визитом или отправкой документов.