В любое время суток жители и гости города Макеевка могут столкнуться с аварийной ситуацией, неполадками в системе водоснабжения или канализации, а также возникнуть вопросы по начислению платы за услуги. Чтобы оперативно решить проблему, нужно знать, как дозвониться до дежурного по водоканалу. Ниже приведён самый полный и актуальный список контактов всех аварийно-диспетчерских служб и служб по работе с абонентами Макеевского ПУВКХ (филиал ГУП ДНР «Вода Донбасса»).
Центральная диспетчерская (круглосуточно)
- Адрес: г. Макеевка-19, ул. Волгоградская, 1
- Телефон 1: 7 (856) -25-22-02
- Телефон 2: 7 (856) -22-66-15
- Мобильный: 7 (949) -03-51-33
Районные аварийно-диспетчерские участки (режим работы: 07:00–19:00)
Центрально-Городской район
- Адрес: г. Макеевка-25, ул. Артема, 1
- Телефон: 7 (856) -22-02-96
- Мобильный: 7 (949) -64-73-41
Червоногвардейский район
- Адрес: г. Макеевка-9, ул. Аральская
- Мобильный: 7 (949) -61-79-71
Советский район
- Адрес: г. Макеевка-41, ул. Вокзальная, 1
- Телефон: 7 (856) -23-03-86
- Мобильный: 7 (949) -64-73-38
Горняцкий район
- Адрес: г. Макеевка-51, 2-й Восточный, 5 линия
- Мобильный: 7 (949) -64-73-39
Кировский район
- Адрес: г. Макеевка-12, ул. Рижская, 1
- Мобильный: 7 (949) -64-73-40
Служба по работе с абонентами
Общие контакты
- Автоответчик 24/7: 7 (856) -22-65-98
- Call-центр (ежедневно 07:00–19:00):
- 7 (856) -25-13-66
- 7 (949) -99-52-67
- Передача показаний счётчиков: 7 (949) -99-52-67 или 7 (856) -25-13-66
Районные абонентские отделы
- Центрально-Городской район: 7 (949) -39-17-59
- Кировский район: 7 (856) -28-50-39
Дополнительные способы связи
Колл-центр ГУП ДНР «Вода Донбасса»
Единый федеральный номер для всех абонентов региона (работает ежедневно 07:00–19:00):
- Короткий номер: 988
- Городской: 7 (949) -99-54-01
Личный кабинет абонента
Онлайн-обращения, передача показаний, проверка задолженности и оплата услуг доступны через «Личный кабинет» на сайте «Вода Донбасса».
Контакты руководства
- Директор Макеевского ПУВКХ: Венжега Олег Анатольевич
- Приёмная директора: 7 (856) -25-32-73
Важно помнить
- Все аварийно-диспетчерские службы готовы принять звонок круглосуточно по номеру 7 (856) -25-22-02.
- При звонке в районные участки в выходные и праздничные дни учитывайте режим работы с 07:00 до 19:00; в нерабочее время обращайтесь в центральную диспетчерскую.
- Для сверки платежей и юридических вопросов рекомендуется заранее записаться по телефону соответствующего района.
Храните эти телефоны в заметках своего смартфона или запишите на видном месте в квартире, чтобы быстро связаться с дежурным по водоканалу в Макеевке при любой чрезвычайной ситуации.