Почему рейтинг появился именно сейчас
- 950 000 многоквартирных домов — таков общий объём жилого фонда России (данные министра строительства Ирека Файзуллина, март 2025 г.).
- Из них 617 000 домов обслуживают управляющие компании.
- 45 000 домов до сих пор не выбрали способ управления, что создаёт «серую зону» без ответственного лица.
Госдума считает: у жителей должна быть прозрачная информация, чтобы можно было не только выбрать, но и досрочно расторгнуть договор с любой УК, если та систематически нарушает обязательства.
Из чего будет формироваться рейтинг
Источник данных — ГИС ЖКХ, куда УК ежедневно загружают:
- количество и сроки ответов на заявки жильцов;
- объём средств, потраченных на текущий и капитальный ремонт;
- количество нарушений, выявленных прокуратурой и жилинспекцией;
- результаты независимых проверок качества услуг (водоснабжение, отопление, вывоз ТКО);
- участие в онлайн-собраниях собственников и публикация отчётности.
В Москве и Подмосковье уже действуют экспериментальные «звёздные» шкалы: от ★ (критически низко) до ★★★★★ (выше среднего).
Как проверить свою УК прямо сейчас
Москва
- Официальный рейтинг Мосжилинспекции — mos.ru/jkh/ratings
- Лидеры (по итогам 2025 г.):
- ГБУ «Жилищник» (включая бывшее ГУП ДЕЗ Крюково) — 151 дом, 1,17 млн м²;
- ООО «УК Альтернатива», высший балл по скорости реакции на обращения;
- ООО «УК Аврора Юг», замыкает список, рекомендована к замене.
Подмосковье
- Голосование на портале «Добродел» — dobrodel.mosreg.ru
Санкт-Петербург
- Реестр 3 208 УК — гисжкх.рф/spb
Салехард
- Еженедельный «прозрачный» рейтинг — adm-salekhard.ru/housing
Как выглядит «красная карта» для плохих УК
Если компания попадает в нижние 20 % рейтинга два квартала подряд:
- Администрация района обязана вынести предписание об устранении нарушений в течение 30 дней.
- При повторном провале УК автоматически перестаёт быть допущенной к конкурсам на обслуживание новых домов.
- Собственники вправе инициировать внеочередное собрание и выбрать другую организацию без суда (новое положение в ГК РФ, вступает в силу ).
Как подать жалобу и получить быстрый ответ
Контакты «горячих линий» для обращений:
- Федеральная ГИС ЖКХ: ###-###-#### (круглосуточно) или гисжкх.рф
- Москва: ###-###-####, WhatsApp ###-###-####
- Подмосковье: ###-###-####, мобильное приложение «Добродел»
- Санкт-Петербург: ###-###-####, онлайн-чат на сайте «ЖКХ Питера»
- Центр общественного контроля ЖКХ: info@cpk-jkh.ru, Telegram-бот @CPK_JKH_bot
Важно! Приложите к обращению номер лицевого счёта, фотографии проблемы и ссылку на страницу вашего дома в ГИС ЖКХ. Это ускорит реакцию в 2-3 раза.
Что дальше: план реформы до конца 2026 г.
| Дата | Событие |
|---|---|
| Публикация первого общероссийского рейтинга УК на официальном портале reforma-jkh.gov.ru | |
| Вступает в сила закон о досрочном расторжении договоров с «худшими» УК | |
| Запуск мобильного приложения «Мой Дом», где можно сравнить УК, оплатить услуги и пожаловаться в один клик |
Новый рейтинг управляющих компаний — это не просто «красивая табличка», а реальный инструмент, который вернёт жильцам контроль за их домами. Проверьте свою УК уже сегодня и, при необходимости, используйте предоставленные контакты, чтобы голос был услышан.
Очень важно помнить: первые данные в открытом доступе появятся уже 1 июня 2026 года. Не пропустите — добавьте страницу reforma-jkh.gov.ru в закладки и подпишитесь на уведомления.