Все жители столицы‚ столкнувшиеся с проблемами ЖКХ‚ могут воспользоваться единым справочным номером‚ а также обратиться напрямую в районные отделения ГБУ «Жилищник»․ Ниже приведён полный перечень контактов‚ режимов работы и особенностей приёма граждан по вопросам эксплуатации жилфонда․
Городская единая горячая линия
- Телефон: 7 (495) -77-77-77
- Часы работы: круглосуточно‚ без выходных
- Что решают:
- справки о функционировании государственных служб;
- консультации по ЖКУ‚ тарифам‚ льготам;
- приём обращений и заявок на выезд специалистов․
Контакты районных ГБУ «Жилищник»
ГБУ «Жилищник района Коптево»
Адрес: г․ Москва‚ ул; Зои и Александра Космодемьянских‚ д․ 31‚ корп․ 3
Телефон: 4954504193@mail․ru
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Обед: 12:00–13:00 (Пн–Чт) / 12:00–12:45 (Пт)
- Сб–Вс: выходной
Личный приём директора/заместителя: без записи Пн–Чт 15:00–17:00‚ Пт 14:00–15:45
ГБУ «Жилищник Бескудниковского района»
Адрес: г․ Москва‚ Бескудниковский бульвар‚ д․ 32А
E-mail для ИПУ: ipu-beskud@mail․ru
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45‚ обед 12:00–12:45
- Приём по счётчикам:
- Пн‚ Ср: 08:00–12:00
- Вт‚ Чт: 14:00–20:00
- 1-я суббота месяца: 10:00–14:00
- Пт — выходной для счётчиков
- Юр․ отдел (каб․ 116): Пн–Чт 09:00–16:00‚ Пт 09:00–15:00‚ обед 12:00–12:45
ГБУ «Жилищник района Сокол»
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Шишкина‚ д․ 7/27
Телефоны отделов:
- Директор / Председательству дома: 7 (499) -95-99-53
- ПТО (вода‚ поверка ИПУ): 7 (499) -98-71-59
- Лифты‚ газ‚ пандусы: 7 (499) -95-97-27
- Юр․ отдел (начисления‚ заливы): 7 (499) -98-02-13
- Благоустройство (дворы‚ мусор‚ зелень): 7 (499) -98-97-47
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45‚ обед 12:00–12:45
ГБУ «Жилищник Дмитровского района»
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Клязьминская‚ д․ 11‚ корп․ 3
Приём ИПУ: г․ Москва‚ Дмитровское шоссе‚ д․ 149‚ каб․ 4
Телефон для вопросов по ИПУ: 8 (495) -85-89-63
E-mail: zhkhdmitrovskiy@mos․ru
- Личный приём руководства:
- Директор: Вт 16:00–19:00‚ Чт 17:00–20:00
- Главный инженер: Ср 17:00–20:00‚ Сб 10:00–14:00
- Заместители: Пн 17:00–20:00‚ Пт 16:00–19:00
ГБУ «Жилищник района Царицыно»
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Кантемировская‚ д․ 53‚ к․ 1
Телефон ЕДЦ: 7 (499) -18-18-04
E-mail для ИПУ: ipu@gbutsaritsyno․ru
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45‚ обед 12:30–13:15
- Приём ИПУ: каб․ 6‚ график — Пн 08:00–17:00‚ Вт и Чт 14:00–20:00‚ 1-я сб․ мес․ 10:00–14:00
ГБУ «Жилищник Головинского района»
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Онежская‚ д․ 2‚ корп․ 3
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45‚ обед 12:00–12:45‚ Сб–Вс — выходной
- Личный приём руководителей:
- Директор Овсянников А․В․: Пн 16:00–19:00‚ Чт 17:00–20:00
- Главный инженер Голованов С․В․: Ср 17:00–20:00‚ Сб 10:00–14:00
- Субботний приём по оплате ЖКУ: 10:00–14:00 (кроме праздников)
Важные советы при обращении
- Всегда уточняйте адрес и район — каждый «Жилищник» обслуживает строго свою территорию․
- Готовьте документы: паспорт‚ квитанции‚ акты поверки/замены счётчиков‚ фото водосчётчиков․
- ИПУ отправляйте онлайн: через mos․ru‚ мобильное приложение или по специализированным e-mail районов․
- Опасайтесь мошенников: не переходите по подозрительным ссылкам и не сообщайте коды доступа․
- Срок рассмотрения обращений: 30 календарных дней с момента регистрации (ФЗ-59)․
Дополнительные полезные ссылки
- Официальный портал мэра и Правительства Москвы
- Проект «Активный гражданин»
- Сервис «Мои документы»
- Госуслуги Москвы
Сохраните нужные телефоны и адреса‚ чтобы быстро решать любые вопросы ЖКХ без лишней беготни!