Настоящий документ систематизирует обязанности‚ права и алгоритмы действий товарищества собственников жилья (ТСЖ) при организации эксплуатации‚ текущего ремонта и содержания общего имущества многоквартирного дома (МКД). Он основан на «Временном регламенте…» (утв. Департаментом ЖКХ и благоустройства г. Москвы‚ актуален на ) и других нормативных актах РФ.

Общие положения и цели регламента

• Цель: привести систему управления МКД в соответствие с ЖК РФ‚ постановлением Правительства РФ № 290 от и постановлением Правительства Москвы № 299-ПП от .
• Объект: общее имущество МКД (межквартирные лестничные площадки‚ лифты‚ чердаки‚ подвалы‚ инженерные сети‚ кровля‚ фасады‚ придомовая территория и др.).
• Адресат: правление ТСЖ‚ председатель‚ члены товарищества‚ подрядные организации‚ жильцы.
• Финансовая основа: взносы собственников‚ формируемые в соответствии с решениями общих собраний и уставом ТСЖ.

Важно! Все работы должны выполняться силами организаций‚ имеющих допуски СРО‚ и с применением сертифицированных материалов и оборудования.

Термины и определения

Организационная структура работ в ТСЖ

Кто отвечает за что?

• Общее собрание собственников – утверждает годовой план и смету расходов‚ выбирает способ управления‚ утверждает перечень услуг и периодичность.
• Правление ТСЖ – контролирует реализацию решений собрания‚ заключает договоры с подрядчиками‚ ведет учёт средств.
• Председатель ТСЖ – единоличное исполнительное лицо‚ подписывает договоры‚ контракты‚ акты выполненных работ.
• Ревизионная комиссия – проводит проверки финансово-хозяйственной деятельности‚ отчитывается перед общим собранием.

Планирование работ

1. Составление годового календарного графика работ по содержанию и текущему ремонту (утверждается на общем собрании).
2. Формирование годовой сметы с учётом:
   • конструктивных особенностей дома;
   • состава инженерных систем;
   • физического износа конструкций;
   • сезонных факторов.
3. Утверждение минимального перечня услуг и работ согласно постановлению № 290.

Приложение 1 к регламенту

Основные работы по содержанию общего имущества:

• ежедневная уборка помещений общего пользования;
• вывоз и утилизация ТКО;
• обслуживание лифтов‚ диспетчерской связи‚ систем видеонаблюдения;
• поддержание санитарного состояния придомовой территории‚ дворов‚ детских и спортивных площадок;
• техобслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение‚ газ‚ вентиляция);
• подготовка к отопительному сезону (опрессовка‚ промывка‚ ревизия стояков‚ батарей‚ кровли и водостоков);
• дератизация и дезинсекция подвалов и чердаков;
• освещение мест общего пользования.

Приложение 2 к регламенту

Аварийно-техническое обслуживание:

• оперативное устранение прорывов труб‚ отключений электричества‚ отказов лифтов;
• восстановление целостности кровли при протечках;
• замена вышедших из строя запорной арматуры‚ стояков‚ электрощитового оборудования;
• обеспечение доступа аварийных служб 24/7 (диспетчер ТСЖ‚ дежурный электрик/сантехник).

Приложение 3 к регламенту

Текущий ремонт:

• частичная замена или восстановление штукатурки‚ краски‚ плитки в местах общего пользования;
• ремонт ступеней‚ перил‚ ограждений‚ козырьков;
• герметизация швов‚ восстановление гидроизоляции кровли;
• замена отдельных секций лифтовых шахт‚ трубопроводов‚ электропроводки;
• ремонт фасада (локальное устранение трещин‚ осыпающейся штукатурки);

Финансовые вопросы

Источники средств

• ежемесячные взносы собственников (обязательные и целевые);
• пени и штрафы за просрочку платежей;
• субсидии и компенсации из бюджета (при наличии льготных категорий);
• добровольные пожертвования и гранты.

Формирование единой расценки

На основании усреднённых показателей объёма работ (Приложение 4 регламента) и сметных расчётов Правление ТСЖ формирует единую ставку взноса на 1 м² общей площади. Ставка доводится до сведения собственников не позднее 1 августа года‚ предшествующего отчётному периоду.

Процесс взаимодействия с подрядными организациями

1. Выбор подрядчика:
   • конкурс/запрос котировок;
   • проверка лицензий‚ СРО‚ отзывов‚ исполнительной дисциплины.
• объем‚ сроки‚ ответственность сторон‚ акты выполненных работ (КС-2‚ КС-3).
2. Контроль качества:
   • ежемесячные выездные проверки членов правления и ревизионной комиссии;
   • приёмка работ по акту с подписью дежурного члена правления.
3. Оплата:
   • строго по факту выполненных и принятых объемов‚ в пределах утверждённой сметы.

Журналы‚ отчётность и контроль

• Журнал учета заявок жильцов – ведётся диспетчером ТСЖ.
• Журнал выездов аварийных бригад – фиксируются дата‚ время‚ описание неисправности‚ ФИО исполнителя.
• Квартальный отчёт правления – публикуется на сайте/стенде ТСЖ: объемы работ‚ расходы‚ фотоотчёты.
• Ежегодный отчёт о выполнении регламента – представляется на общем собрании собственников.

Ответственность сторон

Контакты для обращений

• Председатель ТСЖ:
  Иванов И.И.
  Тел.: +7 (495) -23-45-67
  E-mail: chairman@tsj-example.ru
• Бухгалтерия:
  Понедельник–Пятница 09:00–17:00
  Тел.: +7 (495) -23-45-68
  E-mail: account@tsj-example.ru
• Диспетчерская (круглосуточно):
  Тел.: +7 (495) -23-45-69
• Электронная приёмная ТСЖ:
  tsj-example.ru/reception
• Горячая линия Департамента ЖКХ г. Москвы:
  Тел.: +7 (495) -77-77-77
• Госжилинспекция Москвы:
  Тел.: +7 (495) -22-33-44
  Сайт: gji.mos.ru

Соблюдение настоящего регламента позволяет ТСЖ обеспечивать безопасную и комфортную среду проживания‚ сохранять имущество собственников‚ выполнять требования законодательства и эффективно распоряжаться финансовыми средствами. Любые изменения регламента вводятся только по решению общего собрания собственников и фиксируются в протоколе.