Главный офис «РКС-Самара»
Адрес:
443056, Самара, ул․ Луначарского, 56 (остановка «Московская», рядом с метро)
Телефоны:
- Офис обслуживания клиентов: +7 (846) -10-25-40
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (846) -11-05-05
- Колл-центр (робот Елена): +7 (846) -07-25-40
Актуальный режим работы
Будни (ПН–ПТ): с 08:00 до 17:00 без перерывов и обеда
Выходные: Суббота и воскресенье — выходные
Не приёмные дни: 22, 23, 24 числа каждого месяца (технические дни, двери закрыты)
Онлайн-сервисы: круглосуточно (виртуальная приёмная на samcomsys․ru, Telegram-бот «Елена» @rks_samara_bot)
Дополнительные офисы РКС-Самара
- пр-т Металлургов, 56 — аналогичный график: ПН–ПТ 08:00–17:00
- ул․ Советской Армии, 146 — ПН–ПТ 08:00–17:00
Доступная среда
- Установлен пандус и кнопка вызова персонала
- Широкие двери и низкий приёмный порог для маломобильных граждан
- Оплата картой и наличными
- Бесплатная парковка у здания
Как передать показания счётчиков
Если не хотите ехать в офис:
- Сайт samcomsys․ru → раздел «Личный кабинет»
- Telegram-бот @rks_samara_bot
- Звонок по номеру 207-25-40 (с 7-го по 23-е число каждого месяца)
Контакты для обращений
| Тип вопроса | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Открыть личный кабинет, квитанции, начисления | +7 (846) -10-25-40 |
| Авария, отсутствие воды/канализации | +7 (846) -11-05-05 (24/7) |
| Виртуальная приёмная (письменные обращения) | samcomsys․ru/feedback |
| Группа ВКонтакте | vk․com/rks_samara |
Полезные ссылки
- Список всех офисов и часы работы
- 2ГИС: карта проезда и фотографии здания
- Яндекс․Карты: отзывы и маршрут
Важно! Перед визитом рекомендуем уточнять график на сайте или по телефону, он может меняться в праздничные периоды․