Региональный оператор «Севера» — официальный управляющий твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Республики Коми. Головной офис расположен в городе Ухта и обслуживает как саму Ухту, так и ряд муниципальных районов. Ниже приведены сведения о графике работы, адресах, телефонах и других каналах связи.
Адрес и юридические реквизиты
Юридический и фактический адрес:
169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 4
- ИНН: 1102055018
- ОГРН: 1071102001695
- КПП: 110201001
- ОКВЭД: 38.11 «Сбор неопасных отходов»
Режим работы офиса в Ухте
| День недели | Рабочее время | Обед | Приём граждан |
|---|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–16:30 | 12:00–13:00 | 08:00–16:00 |
| Пятница | 08:00–16:30 | 12:00–13:00 | 08:00–14:30 |
| Суббота–Воскресенье | Выходной | ||
Контактные телефоны и электронная почта
- Телефон диспетчерской службы: 8 (8212) -8-12-34 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам ТКО: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Отдел по работе с населением: 8 (8212) -8-12-35
- E-mail: info@region-severa.ru
Онлайн-ресурсы и соцсети
Официальный сайт: https://region-severa.ru
Личный кабинет абонента: доступен на главной странице сайта (требуется регистрация по номеру договора).
Группы в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/region_severa
- Telegram-канал: t.me/region_severa_news
Мобильное приложение
Компания предлагает мобильное приложение «СЕВЕРА-ТКО» (iOS и Android), в котором можно:
- Оплатить услуги онлайн.
- Оформить заявку на вывоз крупногабаритного мусора.
- Отслеживать даты вывоза ТКО по адресу.
Дополнительные офисы и выездные точки
Приёмная в Сыктывкаре
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Громова, д. 75
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс выходной.
Эко-мобиль «ЛЫСВА»
Выездной пункт приёма вторсырья и опасных отходов раз в месяц приезжает в Ухту. Расписание публикуется заранее на сайте и в соцсетях. Последний заезд:
- 10:00–11:00 — Комсомольская площадь
- 11:30–12:30 — Яблоневая аллея
- 13:00–14:00, Первомайская площадь
Как подать обращение или жалобу
ООО «Региональный оператор Севера» поддерживает несколько каналов обратной связи:
- Лично в офисе: приём граждан по адресу ул. Оплеснина, 4 (см. график выше).
- Через сайт: форма обратной связи в разделе «Контакты».
- E-mail для жалоб и предложений: complaints@region-severa.ru
- Почтовый адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 4, ООО «Региональный оператор Севера».
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Не успел выставить контейнер к 8:00, что делать?
Ответ:
Оставьте запрос через мобильное приложение или позвоните диспетчеру, чтобы согласовать повторный вывоз (услуга платная).
Как утилизировать люминесцентные лампы?
Приносите в эко-мобиль «ЛЫСВА» или сдавайте на постоянных площадках по адресу: ул. Первомайская, 22Б (пункт временного хранения).
Если вам нужна помощь или дополнительная информация, обращайтесь любым удобным способом — специалисты «Регионального оператора Севера» готовы помочь!