Компания ТНС энерго — один из крупнейших энергосбытовых холдингов России, обслуживающий 11 регионов страны. В Новочеркасске и Ростовской области ТНС энерго является основным гарантирующим поставщиком электроэнергии для всех категорий потребителей, включая юридических лиц и предпринимателей.
Если вашей организации необходимо:
- заключить договор энергоснабжения;
- перейти на выгодный тариф;
- уточнить задолженность или получить акт сверки;
- подать показания или обратиться в службу технической поддержки,
ниже вы найдёте актуальные контакты и рекомендации, как быстро связаться с ТНС энерго Новочеркасск по вопросам юридических лиц.
Единый контактный центр ТНС энерго (круглосуточно)
Телефон: 8 (863) -06-00-00
Единый федеральный номер, действующий во всех регионах присутствия холдинга, включая Новочеркасск и Ростовскую область.
- Автоматическое распределение вызова в нужный филиал;
- Есть голосовое меню для выбора категории «Юридические лица»;
- Работает 24/7, включая праздничные и выходные дни.
Региональный офис ТНС энерго в Ростове-на-Дону
Для юридических лиц Новочеркасска основная «земная» точка контакта находится в областном центре.
- Адрес офиса клиентского сервиса: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112 (офис корп. «Ясный»)
- График работы: пн–пт 08:30–17:30 (без перерыва на обед)
- Email для юр. лиц: rostov@tns-e.ru
- Веб-чат на сайте: rostov.tns-e.ru
Цифровые сервисы для юридических лиц
Личный кабинет «ТНС энерго Бизнес»
Доступен по адресу biz.tns-e.ru. Позволяет:
- заключать и вносить изменения в договор;
- сдавать показания по многотарифным приборам учёта;
- смотреть акты сверки и счета-фактуры в электронном виде;
- оплачивать электроэнергию онлайн без комиссии.
Мобильное приложение «ТНС энерго»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Вкладка «Юр. лица» требует входа по ИНН и паролю из личного кабинета.
Дополнительные контакты по направлениям
| Вопрос | Контактный телефон/Email | Часы работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (800) -20-22-02 | Круглосуточно |
| Отдел подключения новых объектов | connect@rostov.tns-e.ru | пн–пт 09:00–18:00 |
| Отдел претензий и претензионной работы | claims@rostov.tns-e.ru | пн–пт 08:30–17:30 |
Как быстро дозвониться от юридического лица: советы
- Перед звонком подготовьте ИНН, договорной номер и наименование организации.
- Используйте голосовое меню нажатием «2» (категория «Юридические лица»).
- При высокой загруженности центра воспользуйтесь обратным звонком: нажмите «0» и оставьте номер.
- Для срочных вопросов (отключение, замена счётчика) звоните в аварийно-диспетчерскую службу по 8 (800) -20-22-02.
Подведём итог
Для юридических лиц Новочеркасска основной телефон ТНС энерго — 8 (863) -06-00-00. Дополнительно можно:
- написать на rostov@tns-e.ru;
- зайти в офис в Ростове-на-Дону;
- зарегистрироваться в ЛК «ТНС энерго Бизнес» и решать вопросы онлайн.
Важно! Все контакты актуальны на . Перед визитом в офис уточняйте часы работы и наличие ограничений на сайте rostov.tns-e.ru.