Кратко о компании
АО «Газпром газораспределение Ставрополь» (в повседневной речи, Газпром Горгаз Ставрополь) является ключевым поставщиком и распределителем природного газа для жителей и предприятий Ставропольского края.
Компания обеспечивает:
- бесперебойную подачу газа населению;
- техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного оборудования (ВДГО/ВКГО);
- подключение новых абонентов (техприсоединение, догазификация);
- приём показаний и оплату через онлайн-сервисы.
Круглосуточные экстренные контакты
Важно! При запахе газа немедленно покиньте помещение, не включайте электроприборы и звоните:
- 04 — единая служба спасения (со всех операторов);
- 8 (8652) -4-04-04 — диспетчерская Газпром газораспределение Ставрополь (круглосуточно).
Единый контакт-центр и клиентские офисы
Единый контакт-центр АО «Газпром газораспределение Ставрополь»
Телефон: 8 (800) -34-03-03 (звонок бесплатный по РФ)
Режим работы: пн–пт 07:30–19:00, сб 08:00–17:00 (последняя суббота месяца).
E-mail: 355008@gazprom.ru
Официальный сайт: www.stavkraygaz.ru
Единый клиентский центр «Газпром межрегионгаз Ставрополь»
Адрес: г. Ставрополь, ул. Орджоникидзе, 46/8 (Октябрьский район, 13-й микрорайон)
Телефоны: 8 (8652) -3-99-00, 33-99-01, 33-99-02
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:48), сб последняя суббота месяца 08:00–17:00.
Услуги: приём заявлений на техприсоединение, оплата, оформление договоров, консультации.
Услуги и онлайн-сервисы
Онлайн-кабинет абонента
Личный кабинет позволяет:
- передавать показания счётчика;
- оплачивать потреблённый газ без комиссии;
- следить за начислениями и историей платежей;
- записаться на техобслуживание или замену счётчика.
Ссылка: https://paygas.ru
Для регистрации потребуется: номер лицевого счёта и мобильный телефон/e-mail, указанный при заключении договора.
Информационно-платежные терминалы «Газпромбанка»
В крупных торговых центрах Ставрополя установлены терминалы, через которые можно без очередей оплатить газ.
Поиск ближайшего терминала доступен на сайте gazprombank.ru.
Как подать заявку на техническое присоединение или догазификацию
- Онлайн-заявка
Заполните форму на странице «Техприсоединение». - Личный визит
Принесите паспорт, правоустанавливающие документы на объект и технические условия (если есть) в любой клиентский центр. - Документы по телефону
Закажите выезд специалиста для оценки объекта и расчёта стоимости: 8 (800) -34-03-03.
Замена и поверка счётчиков газа
- Периодичность обязательной поверки — 1 раз в 6 лет для бытовых счётчиков.
- Техническое обслуживание ВДГО/ВКГО — не реже 1 раза в год (по правилам безопасности).
- Запись на замену/поверку: онлайн-форма или звонок в контакт-центр.
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
| Организация / сервис | Телефон / e-mail | Адрес / примечание |
|---|---|---|
| АО «Ставропольгоргаз» (торгово-сервисная компания «Эко-Сити») | 8 (8652) -4-03-03 | г. Ставрополь, ул. Ленина, 305 — абонентский отдел |
| ГУП «Луганскгаз» (для справок по ЛНР) | +7 (000) -00-00-00 | г. Луганск, ул. Т.Г. Шевченко, 102 |
| Официальный Telegram-канал | t.me/stavkraygaz | Новости, отключения, советы по безопасности |
Правила безопасности: кратко
- Не пользуйтесь газовыми приборами при отсутствии тяги в вентканале.
- Не ремонтируйте оборудование самостоятельно, вызывайте аварийную службу по 04.
- Установите бытовой датчик угарного газа (CO) — обращайтесь в контакт-центр за рекомендациями.
Сводная справка
Единый бесплатный номер: 8 (800) -34-03-03
Экстренный газовый: 04 или 8 (8652) -4-04-04
Официальный сайт: www.stavkraygaz.ru
Личный кабинет: paygas.ru
Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте график работы на сайте или по телефону.