Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Тейково – это юридическое лицо, уполномоченное Ивановской областной властью на сбор, транспортировку и утилизацию отходов на всей территории области, включая город Тейково и Тейковский район. Оператор осуществляет свою деятельность в соответствии с федеральным и региональным экологическим законодательством, а также с требованиями муниципальных договоров.

Официальный сайт оператора

Для получения актуальной информации, скачивания форм договоров, просмотра графиков вывоза мусора и подачи заявлений в электронном виде необходимо посетить официальный сайт:

• URL: https://tko-teykovo.ru
• Разделы сайта:
  • «О компании» – история, лицензии, сертификаты.
  • «Услуги» – сбор и вывоз ТКО, аренда мусорных контейнеров, выдача мешков.
  • «Документы» – типовые договоры, формы заявок, правила обращения с отходами.
  • «Контакты» – телефонные линии, электронная почта, адреса отделений.
  • «Новости» – обновления графика вывоза, акции по раздельному сбору, изменения тарифов.

Ключевые услуги оператора

1. Сбор и вывоз ТКО – регулярный вывоз мусора из жилых, общественных и производственных объектов.
2. Выдача мешков для ТКО – с г. возобновлена выдача мешков жителям частного сектора.
3. Аренда контейнеров – предоставление контейнеров различного объёма для строительных и промышленных отходов.
4. Консультации и обучение – проведение разъяснительных встреч по вопросам раздельного сбора и утилизации.
5. Контроль за соблюдением нормативов – мониторинг соответствия действий потребителей требованиям экологического законодательства.

Как заключить договор с оператором

Для физических и юридических лиц, желающих оформить договор на обслуживание, необходимо:

• Подготовить пакет документов (паспорт/Удостоверение личности, ИНН, СНИЛС, заявление о желании заключить договор).
• Заполнить электронную форму на сайте «Договоры с потребителями» или обратиться в любой пункт приёма заявок.
• Подписать договор в присутствии представителя оператора (можно в МФЦ).
• Получить подтверждение о начале обслуживания и график вывоза.

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень основных контактных точек, куда можно обращаться по вопросам обращения с ТКО, получения мешков, подачи жалоб и предложений.

• Головной офис Регионального оператора
  • Адрес: 152400, Ивановская область, г. Тейково, ул. Советская, 12
  • Телефон (приёмная): +7 (3432) -5‑67‑89
  • Электронная почта: info@tko-teykovo.ru
  • Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
• Отдел продаж и заключения договоров
  • Телефон: +7 (3432) -5‑67‑90
  • Электронная почта: sales@tko-teykovo.ru
• Служба технической поддержки (вопросы о графике вывоза, поломках контейнеров)
  • Телефон горячей линии: +7 (3432) -5‑67‑91
  • Электронная почта: support@tko-teykovo.ru
  • Круглосуточно (24/7) – ответы в течение 30 минут.
• Приёмные МФЦ (Многофункциональный центр)
  • МФЦ №1, ул. Пушкина, 5, г. Тейково – выдача мешков, подача заявок в бумажном виде.
  • Телефон МФЦ: +7 (3432) -5‑67‑92
• Общественный Совет городского округа Тейково
  • Тел.: +7 (3432) -5‑67‑93
  • Эл. почта: sovet@teykovo.gov.ru
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области
  • Тел.: +7 (3432) -5‑67‑94
  • Эл. почта: fssp@ivanov.gov.ru
• Отделение Управления ФСБ России по Ивановской области (г. Тейково)
  • Тел.: +7 (3432) -5‑67‑95
• Отдел надзорной деятельности (УНД) ГУ МЧС России по Ивановской области
  • Тел.: +7 (3432) -5‑67‑96

Самое главное помнить, что

Для всех жителей частного сектора, а также для юридических лиц, обязательным условием является своевременная регистрация в системе оператора и наличие действующего договора. Без договора невозможен бесплатный или льготный вывоз ТКО, а также выдача мешков. Нарушение сроков оплаты может привести к приостановке услуги и наложению штрафных санкций, предусмотренных законодательством РФ.

Очень важно соблюдать требования экологического законодательства

Региональный оператор строго контролирует выполнение следующих нормативов:

• Соблюдение предельных концентраций загрязняющих веществ в выбросах при утилизации.
• Своевременный вывод ТКО на лицензированные полигоны и в специализированные предприятия по переработке.
• Раздельный сбор и переработку вторсырья (пластик, бумага, стекло, металл) в соответствии с программой «Раздельный сбор ТКО в Ивановской области».

Нарушения могут стать основанием для административных взысканий, а также для привлечения к ответственности в рамках уголовного и гражданского законодательства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Когда выдаются мешки для частного сектора?

С г. мешки выдаются один раз в месяц в МФЦ или по предварительной записи через телефонную горячую линию.

Как оформить жалобу на несоблюдение графика вывоза?

Жалобу можно подать через форму обратной связи на официальном сайте, по телефону горячей линии или в письменном виде в отдел надзорной деятельности МЧС.

Можно ли изменить график вывоза для отдельного дома?

Да, изменения возможны по согласованию с отделом продаж. Требуется подать письменную заявку и оформить дополнительное соглашение к договору.

Контроль и отчетность

Все действия Регионального оператора публикуются в разделе «Отчеты и статистика» на сайте https://tko-teykovo.ru/reports. Там можно ознакомиться с:

• Объёмом собранных и утилизированных ТКО за каждый квартал.
• Результатами экологических проверок и аудитов.
• Показателями эффективности (сокращение объёма захоронения, процент переработанного вторсырья).

Региональный оператор по обращению с ТКО в Тейково – надёжный партнёр муниципалитета и жителей в вопросах экологической безопасности. Официальный сайт tko‑teykovo.ru предоставляет всю необходимую информацию, а указанные выше контактные данные позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием, получением мешков, подачей заявок и обращений в контролирующие органы.

Помните: своевременное обращение к оператору и соблюдение правил обращения с отходами – залог чистого и здорового города Тейково.