ОАО «Газпром» — крупнейшая российская мультинациональная энергетическая корпорация,
контролируемая государством и headquartered в Лахта-центре (Санкт-Петербург)․
В Уфе действует региональное подразделение «Газпром регион Уфа», обслуживающее тысячи абонентов по газоснабжению и ЖКХ․
Чтобы максимально упростить взаимодействие клиентов с компанией, создан удобный личный кабинет․
Ниже вы найдёте всё, что нужно знать: от регистрации до контактов службы поддержки․
Что такое «Газпром регион Уфа – личный кабинет»?
Это онлайн-сервис на официальном портале https://region․gazprom․ru, позволяющий абонентам:
- следить за начислениями и оплачивать газ;
- передавать показания счётчиков онлайн;
- оформлять и отслеживать заявки на техобслуживание;
- получать квитанции и платёжную историю;
- записываться на вызов инженера, не выходя из дома․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на сайт:
https://region․gazprom․ru - Нажмите «Вход / Регистрация» в правом верхнем углу․
- Выберите способ регистрации:
- через Госуслуги (ЕСИА) — самый быстрый способ;
- по номеру лицевого счёта и ИНН, указанным в квитанции;
- Подтвердите номер телефона через SMS-код․
- Задайте пароль и завершите регистрацию․
После авторизации вас автоматически перенаправят в личный кабинет абонента․
Основные разделы личного кабинета
3․1 «Платежи»
- Оплата картой (Visa, MasterCard, Мир, Система быстрых платежей);
- Автоплатёж — подключите, чтобы не пропустить срок;
- История оплат за последние 3 года․
3․2 «Счётчики»
- Передача показаний — доступна с 15-го по 25-е число каждого месяца;
- График потребления — визуальная статистика за 12 месяцев․
3․3 «Заявки»
- Онлайн-заявка на поверку счётчика;
- Вызов аварийной службы (круглосуточно);
- Запись на техобслуживание — выберите удобное время и дату․
3․4 «Квитанции»
- PDF-файл формируется автоматически;
- Можно скачать или отправить на e-mail․
Мобильное приложение «Газпром регион»
Для владельцев смартфонов доступны официальные приложения:
- App Store (iOS): Gazprom Region
- Google Play (Android): Gazprom Region
Возможности приложения полностью повторяют личный кабинет, плюс push-уведомления о долгах и скидках․
Контакты для обращений абонентов Уфы
5․1 Единая справочная служба
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных․
5․2 Отдел продаж и обслуживания населения Уфы
- Адрес: 450005, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Сельская Богородская, 2/1
- Телефон: +7 (347) -16-10-60 (многоканальный)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
5․3 Аварийно-диспетчерская служба
04 — единая служба газовой безопасности (со всех операторов)
+7 (347) -16-04-04, альтернативный номер
5․4 Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Мой Газпром»
- Адрес: г․ Уфа, проспект Октября, 7 (ТЦ «Планета»)
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–18:00
5․5 Электронная почта и онлайн-чат
- E-mail: ufa@gazprom-region․ru
- Онлайн-чат: значок «💬» в правом нижнем углу сайта region․gazprom․ru
5․6 Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/gazpromregion_ufa
- Telegram-канал: @gazpromregion_ufa
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6․1 Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкции;
Если не работает, звоните в справочную ###-###-####․
6․2 Как изменить лицевой счёт в личном кабинете?
В разделе «Профиль» → «Лицевые счета» нажмите «Добавить/Удалить» и введите новый номер․
Подтверждение занимает до 24 часов․
6․3 Где получить бумажную квитанцию, если нет принтера?
В ЦОК «Мой Газпром» (пр-т Октября, 7) или любом отделении «Почта России» по номеру лицевого счёта․
Важные советы по безопасности
- Никогда не сообщайте логин и пароль от личного кабинета третьим лицам․
- Проверяйте, что сайт начинается с https:// и имеет значок «🔒» (SSL-сертификат)․
- Автоматически выходите из личного кабинета при использовании общественных компьютеров․
Газпром регион Уфа продолжает совершенствовать сервисы, чтобы каждый абонент мог быстро и безопасно решать все вопросы онлайн․
Если остались вопросы — обращайтесь в любой из перечисленных выше каналов связи․
Будьте в безопасности и экономьте своё время вместе с личным кабинетом Газпром регион Уфа!