Региональный оператор капитального ремонта (РОКР) — это организация‚ уполномоченная

собирать взносы с собственников жилья и финансировать работы по капитальному ремонту
многоквартирных домов. В Волгоградской области таким оператором является
АО «Фонд капитального ремонта Волгоградской области». В этой статье вы найдёте
актуальные контакты‚ график работы‚ перечень услуг и инструкции‚ как решить самые
распространённые проблемы.

Основные контактные данные

Центральный офис в г. Волгоград

• Адрес: 400005‚ г. Волгоград‚ ул. Рабоче-Крестьянская‚ 8
• Индекс для почтовой корреспонденции: 400005‚ а/я 1780
• Телефон «горячей линии»: 8 (8442) -8-30-30
• Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
• Электронная почта: info@fkr34.ru
• Официальный сайт: https://fkr34.ru
• График работы кол-центра: пн–пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00 (воскресенье — выходной)

Личный кабинет и онлайн-приёмная

Удобный сервис находится по адресу:
https://fkr34.ru/lk/

• Зайти можно через ЕСИА (Госуслуги)
• Возможности: проверка начислений‚ подача показаний ПУ‚ запись на личный приём‚ отслеживание статуса заявки

Региональные отделения (филиалы и МФЦ)

Филиал «Волгоград-Центральный»

• Адрес: г. Волгоград‚ ул. Советская‚ 7 (вход с ул. Козловская)
• Телефон: 8 (8442) -8-30-32
• График: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)

Филиал «Краснооктябрьский»

• Адрес: г. Волгоград‚ ул. им. Р.Люксембург‚ 74
• Телефон: 8 (8442) -8-30-34
• График: пн–пт 09:00–18:00

Филиал «Дзержинский»

• Адрес: г. Волгоград‚ ул. 39-й Гвардейской Дивизии‚ 31
• Телефон: 8 (8442) -8-30-36
• График: пн–пт 09:00–18:00

Дополнительные офисы в районах области

1. Волжский: ул. им. А. Галушкина‚ 1а‚ тел. 8 (8443) -2-00-30
2. Камышин: ул. Ленина‚ 66а‚ тел. 8 (84457) —50-30
3. Михайловка: ул. Ленина‚ 53‚ тел. 8 (84463) —31-30
4. Урюпинск: ул. Ленина‚ 128‚ тел. 8 (84474) —24-30
5. Фролово: ул. Ленина‚ 108‚ тел. 8 (84474) —24-30 (филиал в составе Урюпинска)

Куда обращаться по конкретным вопросам

Как подать заявку на капремонт

1. Проверьте‚ включён ли ваш дом в региональную программу.
   
   Делается на сайте во вкладке «Программа капремонта».
2. Соберите инициативную группу собственников (≥10%)
   и подайте заявление в РОКР.
3. На общем собрании выберите:
   • способ формирования фонда (на счёт РОКР или на спецсчёт дома);
   • перечень необходимых работ;
   • подрядчика из реестра Минстроя Волгоградской области.
4. Отправьте протокол собрания на электронную почту protocol@fkr34.ru
   или через личный кабинет.
5. Ожидайте экспертизу проектной документации и включение работ в очередь.
   Срок рассмотрения — до 30 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос:

«Как узнать‚ сколько накоплено на мой дом?»

Ответ:

Заходите в личный кабинет → раздел «Дом» → «Финансовая информация».
Данные обновляются ежемесячно.

«Могу ли я отказаться от взносов на капремонт?»

Нет‚ ст. 169 ЖК РФ делает взнос обязательным для всех собственников помещений.
Льготники оплачивают взнос‚ но получают компенсацию из бюджета.

«Кто контролирует качество работ?»

• Технадзор РОКР
• Региональная Госстройнадзора Волгоградской области
• Жилищная инспекция
• Общественный совет при РОКР (информация на сайте)

Полезные ссылки и сервисы

• Проверка статуса ремонта по адресу
• Калькулятор размера взноса
• Квитанции онлайн
• Новости и объявления

Помните: главное

Очень важно! Все официальные сведения публикуются только на сайте
fkr34.ru и по телефонам‚ указанным выше.
Не доверяйте посторонним сайтам и посредникам‚ требующим оплату «дополнительных» услуг.

Если информация изменится‚ мы оперативно обновим статью.
Для уточнений всегда звоните на «горячую линию» или пишите в онлайн-приёмную.