Личный кабинет управляющей компании «Дельта» позволяет жильцам в режиме онлайн контролировать начисления‚ оплачивать услуги‚ подавать заявки на ремонт и получать важные уведомления. Ниже собрана вся необходимая информация: от регистрации до контактов службы поддержки.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Основные функции личного кабинета
- Способы оплаты
- Мобильное приложение «Дельта-ЖКХ»
- Контакты службы поддержки
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Через официальный сайт
Шаг 1. Перейдите на delta-uk.ru и нажмите кнопку «Войти / Зарегистрироваться».
Шаг 2. Выберите «Регистрация» и укажите:
- номер лицевого счёта (9-13 цифр‚ указан в квитанции);
- последние 4 цифры СНИЛС или паспорта;
- номер мобильного телефона и e-mail.
Шаг 3. Введите код из SMS и придумайте пароль (не менее ‚ обязательно заглавные буквы и цифры).
Через мобильное приложение
Скачайте приложение «Дельта-ЖКХ» в Google Play или App Store. Регистрация аналогична сайту: укажите лицевой счёт и подтвердите номер телефона.
Основные функции личного кабинета
- Просмотр начислений. Детализация по всем услугам: отопление‚ водоснабжение‚ капремонт и пр.
- Онлайн-оплата. Без комиссии банковской картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ СБП или электронными кошельками.
- История платежей. Электронные квитанции в формате PDF за любой период.
- Подача заявок. Оформление заявок на текущий или капитальный ремонт с возможностью прикрепить фото и отслеживать статус.
- Голосования и опросы. Участие в общедомовых голосованиях без личного визита в УК.
- Уведомления. SMS и push-уведомления о долгах‚ отключениях и новых начислениях.
Способы оплаты
| Способ | Комиссия | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Банковская карта в личном кабинете | 0 % | 1–2 минуты |
| Система быстрых платежей (СБП) | 0 % | до 1 минуты |
| Терминалы «Связной»‚ «Элексет» | 1‚5 % | до 24 часов |
| Отделения Почты России | 2 % | до 3 дней |
Мобильное приложение «Дельта-ЖКХ»
- ОС: Android 7.0+‚ iOS 12.0+.
- Размер: 38 МБ.
- Особенности: сканер QR-кода на квитанции‚ оплата по шаблону‚ офлайн-доступ к истории.
Контакты службы поддержки
Круглосуточная горячая линия
- Телефон: 8 (800) -77-00-99 (бесплатно по РФ)
- Москва и МО: +7 (495) -77-00-99
- WhatsApp/Telegram: +7 (963) -77-00-99
Электронная почта
- Общие вопросы: support@delta-uk.ru
- Заявки на ремонт: remont@delta-uk.ru
- Заявки в бухгалтерию: billing@delta-uk.ru
Приёмная и офисы
- Центральный офис: г. Москва‚ ул. Ленинская Слобода‚ д. 19‚ корп. 2‚ офис 401.
Часы работы: Пн–Пт 9:00–18:00 (без обеда). - Отделения в регионах: список адресов и график работы доступен на странице delta-uk.ru/offices.
Онлайн-чат и обратная связь
Кнопка «Помощь онлайн» в личном кабинете и приложении работает с 7:00 до 23:00 мск.
Важные советы
- Храните чеки. PDF-квитанции сохраняйте на устройстве или отправляйте на e-mail.
- Настройте автоплатёж. Это избавит от просрочек и начисления пени.
- Проверяйте лицевой счёт. Если вы владелец новой квартиры‚ обратитесь в УК для смены собственника в системе.
- Обновляйте приложение. Новые версии выходят каждые 2–3 месяца и добавляют полезные функции (например‚ электронную подпись заявок).
Если остались вопросы‚ воспользуйтесь любым удобным контактом выше. Операторы работают без выходных и помогут решить проблему уже в день обращения.