В 2025 году более чем в два раза выросли пени за неуплату услуг ЖКХ, а в конце 2024 года в десять раз увеличилась госпошлина при подаче заявлений о банкротстве. В этих условиях важно знать, как работает региональный оператор капитального ремонта (РОКР), кто обязан платить взносы и куда обращаться при возникновении вопросов.

Что такое региональный оператор капитального ремонта?

Региональный оператор капитального ремонта — это организация, созданная органами власти субъекта РФ для организации и проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. Оператор формирует региональный фонд капитального ремонта и распределяет средства в соответствии с утверждённой программой.

Кто обязан платить взносы на капремонт?

Все собственники квартир, помещений и нежилых объектов в многоквартирных домах обязаны вносить ежемесячные взносы на капитальный ремонт. Исключение составляют только те дома, которые официально признаны аварийными и подлежат сносу.

Как рассчитывается тариф?

• Тариф устанавливаеться региональной комиссией по тарифам и публикуется на официальных сайтах органов власти.
• Расчёт идёт в рублях за 1 кв. метр общей площади помещения.

Какие услуги финансируются из взносов?

1. Капитальный ремонт кровли, фасада, фундамента.
2. Замена лифтового оборудования.
3. Обновление инженерных систем (отопление, водоснабжение, электричество, газ).
4. Установка приборов учёта тепловой энергии и воды.
5. Ремонт подъездов, подвалов и чердаков.

Что делать, если качество ремонта вызывает вопросы?

Госдума уже подготовила законопроект, который предлагает усилить контроль за качеством капитального ремонта. Пока документ находится на рассмотрении, собственники могут защищать свои права следующим образом:

• Фиксировать все замечания фото/видео и в письменном виде.
• Обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру в случае грубых нарушений.
• Требовать проведения внеплановой проверки через региональный жилищный надзор.

Контакты для обращений

Федеральный уровень

• Минстрой России: https://minstroy.gov.ru
• Госжилинспекция: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
• Роспотребнадзор: ###-###-####

Примеры региональных операторов (уточняйте по месту жительства)

Ниже приведены свежие контакты на 2025 год. Данные могут меняться, поэтому рекомендуем уточнять на официальных сайтах субъектов РФ.

• Москва
  Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы
  Телефон: +7 (495) -68-88-88
  Сайт: https://fkr-moscow.ru
  Эл. почта: info@fkr-moscow.ru
• Санкт-Петербург
  Фонд капремонта Санкт-Петербурга
  Телефон: +7 (812) -26-00-00
  Сайт: https://fkr-spb.ru
  Эл. почта: info@fkr-spb.ru
• Новосибирская область
  Региональный оператор «Фонд капитального ремонта Новосибирской области»
  Телефон: +7 (383) -10-30-30

  Сайт: https://fkr-nsk.ru
  Эл. почта: info@fkr-nsk.ru

• Краснодарский край
  Краевой фонд капитального ремонта
  Телефон: +7 (861) -10-23-23
  Сайт: https://fkr-krasnodar.ru
  Эл. почта: info@fkr-krasnodar.ru

Электронные сервисы

Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь онлайн-приёмными:

• Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru — раздел «ЖКХ» → «Капитальный ремонт».
• ЖКХ-контроль: https://жкх.рф — подача жалоб и просмотр графика ремонта.
• Мой дом. Мой район. (приложения для Москвы и Санкт-Петербурга), мобильный контроль качества работ.

Помните: оплата взносов на капремонт, это законное требование. Игнорирование приведёт к росту пени (в 2025 году они увеличены более чем в два раза). При любых вопросах смело обращайтесь в региональный оператор, жилищную инспекцию или используйте электронные сервисы. Чёткое взаимодействие между собственниками и РОКР — залог качественного и своевременного ремонта вашего дома.