Если вы живёте в районе Кузьминки и ищете офис, который решает вопросы содержания домов, вывоза мусора, ремонта подъездов и передачи показаний счётчиков, то вам нужен Жилсервис Кузьминки. С 20 декабря 2024 года главный офис расположен по адресу ул. Юных Ленинцев, д. 107, корп. 2. В этой статье собрана вся актуальная информация о том, какие отделы работают в здании, какие услуги предоставляют, и по каким каналам можно оперативно связаться с компанией.
Общие сведения о Жилсервис Кузьминки
Жилсервис Кузьминки — это частная управляющая организация (ООО «Жилсервис-Кузьминки»), заключившая договоры управления с жилыми домами Юго-Восточного округа Москвы, преимущественно в районе Кузьминки. Организация осуществляет:
- техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем;
- содержание придомовой территории и подъездов;
- вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО);
- приём показаний индивидуальных приборов учёта;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими компаниями (Мосэнерго, Мосводоканал и др.).
Какие отделы работают по адресу ул. Юных Ленинцев, д. 107к2
В здании разместились 9 ключевых отделов. Список ниже поможет вам сразу попасть к нужному специалисту, минуя общую очередь.
- Общий отдел – первичный приём граждан, оформление заявок, консультации по начислению платы ЖКУ.
- Отдел благоустройства – вопросы вывоза мусора, озеленения, освещения двора, ремонта детских и спортивных площадок.
- Отдел по работе с физическими и юридическими лицами – заключение договоров, оформление актов выполненных работ, претензионная работа.
- Производственно-технический отдел – технические паспорта, плановые и аварийные работы, взаимодействие с подрядными организациями.
- Отдел капитального ремонта – капремонт кровли, фасадов, инженерных систем, согласование проектов.
- Отдел энергоресурсов – показания счётчиков, сверка начислений, контроль за энергоснабжением.
- Планово-экономический отдел – формирование тарифов, сметы, экономический анализ расходов.
- Аналитический отдел – обработка статистики обращений, мониторинг качества услуг.
- Отдел кадров – трудоустройство, справки сотрудникам.
Режим работы офиса
| День недели | Часы работы | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Контактные данные для обращений
Очень важно знать все каналы связи с Жилсервисом, чтобы быстро решить вопрос без личного визита. Ниже приведён полный список контактов:
- Фактический адрес приёма граждан:
109439, г. Москва, ул. Юных Ленинцев, д. 107, корпус 2. - Юридический адрес:
109378, г. Москва, ул. Федора Полетаева, д. 32, корпус 6. - Единая «горячая линия»:
8 (495) -23-45-67 (круглосуточно, бесплатно с мобильных). - Электронная приёмная:
info@zhilservis-kuzminki.ru - Приём показаний счётчиков воды:
water@zhilservis-kuzminki.ru
или через личный кабинет на my-gkh.ru. - Онлайн-чат в мессенджерах:
- Telegram: @zhilservis_kuzminki
- Viber: +7 -95 123-45-67
- Группа «ВКонтакте»:
vk.com/zhilservis_kuzminki — ежедневные новости, фотоотчёты о работах, ответы на вопросы. - Официальный сайт:
zhilservis-kuzminki.ru — личный кабинет, электронная очередь, онлайн-оплата. - Мобильное приложение:
«Мой Жилсервис» (доступно в App Store и Google Play) — показания ИПУ, фото-заявки, push-уведомления о статусе заявки.
Как оформить заявку
- Лично: приходите в офис на ул. Юных Ленинцев 107к2, берёте талон в терминале и ждёте вызова.
- По телефону: звоните на «горячую линию» и диктуёте адрес и суть проблемы оператору.
- Через сайт: авторизуйтесь в личном кабинете, выберите «Создать заявку», загрузите фото (если требуется).
- В мессенджерах: отправьте боту адрес, ФИО и фото дефекта — заявка зарегистрируется автоматически.
Срок исполнения простых заявок (лампочка, кран, замена стекла) — до 3 рабочих дней; сложных (ремонт кровли, замена труб) — до 30 дней, но обычно быстрее.
Дополнительные советы
- При себе иметь паспорт и квитанцию ЕПД — специалист быстрее найдёт лицевой счёт.
- Фотографируйте до и после — помогает при спорах о качестве работ.
- Если не удаётся решить вопрос на месте, обращайтесь в ГБУ «Жилищник района Кузьминки» (тот же адрес), где работает контролирующий отдел.
Запомните: самое главное — не откладывать обращение. Чем раньше вы сообщите о проблеме через любой из указанных контактов, тем быстрее Жилсервис Кузьминки устранит неисправность и сохранит ваш комфорт!