Кто такой региональный оператор ТКО и что он делает?
Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) — это организация, выбранная властями Республики Башкортостан по результатам конкурса. Она превратила вывоз мусора из «услуги ЖКХ» в полноценную коммунальную услугу, на которую распространяются все льготы и субсидии, предусмотренные законодательством РФ.
Функции регионального оператора
- Сбор отходов из контейнеров и площадок.
- Транспортирование спецтехникой до полигонов.
- Обработка и утилизация (сортировка, переработка вторсырья).
- Обезвреживание и захоронение остатков на санкционированных полигонах.
- Ведение публичных договоров с каждым жителем/управляющей компанией.
Важное: ответственность оператора начинается с момента погрузки отходов в мусоровоз. Неправильно выставленные контейнеры или свалки мимо контейнеров — это уже зона ответственности муниципалитета и собственника площадки.
Территориальное деление Башкирии на зоны и операторы
| Зона | Региональный оператор | Тариф 2026, руб./чел. | Контактный телефон | Официальный сайт / личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | АО «Спецавтохозяйство» | 96,40 | 8 (347) -16-68-00 | specavto.ru |
| 2 и 4 | ООО «Дюртюлимелиоводстрой» | 92,05 | 8 (3477) -2-41-40 | dmlvs.ru (личный кабинет) |
| 3 | ООО «РО Эко-Сити» | 94,63 | 8 (347) -94-22-22 | ecocityrb.ru |
Как узнать свою зону?
- На квитанции ЖКХ указан оператор и зона.
- На сайте Минэкологии РБ — интерактивная карта.
- Горячая линия Минприроды РБ: 8 (800) -00-82-22.
Как начисляется плата и предоставляются ли льготы?
С 2019 г. в республике действует норматив накопления ТКО — 2,58 м³ на человека в год. В квитанцию выводится строка «Обращение с ТКО»:
Тариф × норматив × количество проживающих = итоговая сумма.
Льготы и субсидии
- Всем федеральным льготникам (ветераны, инвалиды, чернобыльцы) компенсация 50–100 %.
- Субсидии на ЖКХ распространяются и на строку «ТКО».
- Для многодетных семей предусмотрен дополнительный 30 % вычет при оформлении в МФЦ.
Способы оплаты без комиссии
- Личный кабинет оператора — карта любого банка без комиссии.
- Салоны «Почта Башкирии» и «Связной» — при предъявлении штрих-кода квитанции.
- Терминалы Сбербанка → раздел «Региональные платежи» → «ТКО».
- Мобильные приложения «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Башкортостан-ЖКХ».
Частые проблемы и куда обращаться
Мусор не вывозили более 3 дней
Что делать:
- Фиксируйте фото/видео переполненных контейнеров.
- Звоните в диспетчерскую своего оператора (см. таблицу).
- Если реакции нет в течение 24 ч — горячая линия Минэкологии РБ 8 (800) -00-82-22.
Неправильное начисление или пеня
До 31 августа 2026 г. региональный оператор РОСТтех проводит акцию: при оплате текущего долга автоматически списывается пеня для физлиц.
Не заключён договор
Если вы получили квитанцию впервые, договор считается заключённым автоматически (публичная оферта). При необходимости можно оформить бумажный экземпляр в офисе оператора или через Госуслуги РБ.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Мусор Башкирии» (Android/iOS) — отслеживание графика вывоза, фото-обращения.
- Личный кабинет на сайте оператора, история платежей, электронные квитанции.
- Чат-бот «ТКО Башкирии» в Telegram (@tco_bot) — моментальный расчёт долга и онлайн-оплата.
- Единая справочная по ТКО в Башкирии: 8 (800) -00-82-22 (звонок бесплатный).
- АО «Спецавтохозяйство»: 8 (347) -16-68-00, specavto.ru
- ООО «Дюртюлимелиоводстрой»: 8 (3477) -2-41-40, dmlvs.ru
- ООО «РО Эко-Сити»: 8 (347) -94-22-22, ecocityrb.ru
- Министерство экологии РБ: minpriroda.bashkortostan.ru
Сохраните эту страницу — она актуальна на . При изменении тарифов или зон ответственности мы обновим материал и разошлём push-уведомления подписчикам Telegram-канала «ТКО Башкирии».