Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Краткое досье: что такое «Восточные электрические сети»?
«Восточные электрические сети» (ВЭС) — один из ключевых филиалов ПАО «МРСК Урала» — «Свердловэнерго», отвечающий за электроснабжение восточной части Свердловской области. В зону ответственности предприятия входят:
- городские районы Екатеринбурга и Нижнего Тагила;
- муниципальные образования: Невьянский, Нижнетагильский, Сосьвинский, Верх-Нейвинский и ряд других.
Паспорт готовности к ОЗП-2025/2026: факты и цифры
24 марта 2026 г. энергетики Восточных электрических сетей успешно получили паспорт готовности к осенне-зимнему периоду (ОЗП). Это означает:
- 100 % подготовленных к зиме линий 0,4–110 кВ;
- проведено 18 капитальных ремонтов подстанций;
- заменено 42 км изношенных воздушных линий;
- установлено 27 новых КТП (комплектных трансформаторных подстанций).
Модернизация устройств релейной защиты и автоматики
В 2025–2026 гг. специалисты ВЭС завершили крупный проект по модернизации систем релейной защиты (СРЗА). В рамках проекта:
- введены цифровые терминалы последнего поколения (SIPROTEC 5, Bresler 6000);
- синхронизирована работа 25 подстанций по протоколу IEC 61850;
- сокращено время отключения до 0,1 с, что минимизирует риск технологических нарушений;
- внедрена дистанционная диагностика оборудования через SCADA.
Соревнования оперативно-выездных бригад: лучшие из лучших
По итогам профессионального конкурса, прошедшего в Западных электрических сетях, бригада № 7 Восточных сетей заняла:
- 1-е место в номинации «Оперативное реагирование на аварии 6–10 кВ»;
- 2-е место в номинации «Безопасность и охрана труда».
Основные реквизиты и контакты для обращений
Юридическая информация
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «МРСК Урала» — филиал «Свердловэнерго» (Восточные электрические сети)
- ИНН: 6670003870
- КПП: 667001001
- ОГРН: 1026600517590
- Юр. адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, 12
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: +7 (343) -77-96-06
- Мобильный WhatsApp: +7 (912) -22-03-33
- E-mail диспетчера: dispatch@svenergo.ru
Отдел по работе с потребителями
- Горячая линия клиентов: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@svenergo.ru
- Офис приёма граждан: Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13, офис 204
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Центр цифрового обслуживания онлайн
- Сайт Личный кабинет: https://lk.svenergo.ru
- Мобильное приложение: «Свердловэнерго» (Android, iOS)
- Телеграм-бот: @svenergo_bot
Как быстро подать заявку на технологическое присоединение (ТП)
- Заполните онлайн-заявку через Личный кабинет или мобильное приложение.
- Прикрепите электронные копии правоустанавливающих документов на объект.
- Получите технические условия в течение 15 календарных дней.
- Согласуйте проект и подайте акт выполненных работ.
Советы потребителям: как подготовиться к отключениям
Важно помнить:
- Скачайте официальное приложение «Свердловэнерго» — в нём публикуются графики плановых отключений с точностью до 15 минут.
- Храните аварийный набор: фонарь, зарядники PowerBank, сухие продукты на 24 ч.
- Если вы медиа-канал, ТЦ или больница — заранее согласуйте с ВЭС подключение резервного генератора.
Восточные электрические сети Свердловэнерго успешно завершили подготовку к отопительному сезону 2025/2026, обновили оборудование и демонстрируют высокие стандарты надёжности. При любых вопросах — от бытового отключения до подключения нового объекта — обращайтесь в контакт-центр по бесплатному номеру ###-###-#### или через мессенджеры 24/7.
Оставайтесь на связи, и пусть ваш дом всегда будет светлым!