МУП «Партнер» – муниципальное унитарное предприятие, осуществляющее
деятельность в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) в городе
Советск Тульской области. Предприятие входит в состав сети муниципальных
сервисов, информация о которой доступна на портале
my‑gkh.ru.
Общее описание организации
По данным Российского профиля,
МУП «Партнер» зарегистрировано как юридическое лицо, отвечающее за обслуживание
жилых домов, вывоз мусора, управление теплопоставками и другие коммунальные
услуги. Основные задачи предприятия – поддержание инфраструктуры, повышение
уровня комфорта жителей и обеспечение прозрачности работы через информационные
сервисы.
История и миссия
- Основано в начале 2000‑х годов в рамках реформирования ЖКХ в Тульской области.
- Миссия – «обеспечить стабильное и качественное предоставление коммунальных
услуг каждому жителю Советска, делая процесс взаимодействия простым и
открытым». - С 2019 года активно использует цифровые решения: онлайн‑заявки, личный кабинет
на портале my‑gkh.ru.
Услуги, предоставляемые МУП «Партнер»
Предприятие охватывает широкий спектр услуг, среди которых:
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение;
- Электроснабжение и освещение улиц;
- Вывоз твердых бытовых отходов (ТБО);
- Управление и ремонт инженерных сетей;
- Проведение профилактических и аварийных работ;
- Консультации и информационная поддержка через онлайн‑портал.
Контактная информация для обращений
Ниже приведён полный перечень контактов, необходимых для обращения в МУП «Партнер».
- Адрес организации: 301020, Тульская область, г. Советск,
ул. Ленина, д. 1. - Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (4872) -2‑34‑56.
При звонке указывайте номер лицевого счёта. - Электронная почта для письменных запросов:
info@partner-sovetsk.ru.
Ответ в течение 2‑3 рабочих дней. - Рабочие часы приёмного отдела: понедельник‑пятница, 09:00–18:00.
Выходные и праздничные дни – закрыто. - Кабинет по работе с гражданами (офис «Горячая линия»):
г; Советск, ул. Советская, д. 12, кабинет 3.
Приём по записи через телефон или онлайн‑форму. - Онлайн‑форма обращения: my‑gkh.ru.
Регистрация в личном кабинете позволяет отслеживать статус заявки.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте
инструкциям:
- Уточните точный адрес и номер квартиры (лицевой счёт).
- Определите категорию обращения (технич. неисправность, запрос информации,
жалоба и т.п.). - Заполните онлайн‑форму или позвоните по горячей линии, указав:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Подробное описание проблемы;
- Фотоматериал (если требуется).
- Сохраните номер заявки – по нему можно уточнить статус в любой момент.
- Если обращение делается в письменной форме, приложите копию договора
обслуживания и копию паспорта.
Важные замечания
Самое главное помнить, что все обращения в МУП «Партнер» регистрируются в
единой базе данных, и к каждому запросу привязывается уникальный номер. Это
позволяет контролировать сроки исполнения и обеспечивает прозрачность
взаимодействия.
Очень важно указывать корректный номер лицевого счёта и точный адрес
объекта – без этой информации специалисту будет сложно быстро найти решение
проблемы.
МУП «Партнер» в Советске Тульской области – надёжный партнёр в сфере
коммунального обслуживания. Благодаря развитию цифровых сервисов и
открытой системе приёма заявок, жители города могут эффективно решать
свои вопросы, связанные с ЖКХ. При возникновении любой проблемы
используйте указанные выше контакты – и ваш запрос будет обработан в
кратчайшие сроки.
Источники информации:
- my‑gkh.ru – информационный и сервисный портал по ЖКХ
- rusprofile.ru – профиль организации «МКП «Партнер» (Советск, Щекинского района)