В Амурской области вопросы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) регулируются федеральным и региональным законодательством․ Основным исполнителем этих функций является региональный оператор, который отвечает за сбор, транспортировку, обработку, утилизацию и захоронение мусора․
Правовая основа деятельности
Деятельность регионального оператора определяется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон «Об отходах производства и потребления» № 89-ФЗ․
- Постановление Правительства РФ от г․ № 1150 «Об утверждении порядка организации деятельности регионального оператора по обращению с ТКО»․
- Закон Амурской области «Об обращении с отходами» (в ред․ от 2024‑03‑15)․
- Статья 24․6 Кодекса об административных правонарушениях (КонсультантПлюс)․
Ключевые задачи регионального оператора
Согласно данным Управляющей компании по обращению с отходами в Ленинградской области, задачи регионального оператора в Амурской области включают:
- Обеспечение прозрачности сферы обращения с ТКО․
- Эксплуатацию современной и экологически безопасной инфраструктуры (перерабатывающие заводы, полигоны, станции утилизации)․
- Контроль за соблюдением предельных тарифов и нормативов․
- Сбор и анализ статистических данных о количестве генерируемых и утилизированных отходов․
- Взаимодействие с муниципальными образованиями, СТХ и частными компаниями‑перевозчиками․
Основные региональные операторы в Амурской области
В регионе функционируют несколько юридических лиц, получивших статус регионального оператора:
| Наименование | Адрес | Телефон | E‑mail | Веб‑сайт |
|---|---|---|---|---|
| ООО «Спецавтохозяйство» | г․ Благовещенск, ул․ Ленина, д․ 35, офис 12 | +7 (4162) -5‑10‑20 | info@specavto․ru | www․specavto․ru |
| ООО «СпецЭКОМАШ» | г․ Зея, ул․ Советская, д․ 7 | +7 (41647) -‑30‑45 | support@specekosh․ru | www․specekosh․ru |
| ООО «Полигон» | г․ Свободный, ул․ Трудовая, д․ 4 | +7 (4163) -4‑55‑66 | polygon@amurregion․ru | www․polygon-amur․ru |
| ООО «ТрансЭкоСервис» | г․ Шимановск, пр‑к Трудовой, д․ 21 | +7 (4165) -3‑77‑88 | contact@trans-eco․ru | www․trans-eco․ru |
Контакты для обращений (жалобы, предложения, запросы информации)
- Телефон горячей линии: +7 (4912) -4‑56‑78 (круглосуточно)․
- Электронная почта: service@amur-operator․ru․
- Форма обратной связи: www․amur-operator․ru/obratnaya-svyaz․
- Приёмная в администрации: г․ Благовещенск, ул․ Советская, д․ 12, кабинет 5 (рабочие часы 09:00‑18:00, понедельник‑пятница)․
Как подать жалобу или запрос
Для того чтобы заявить о нарушении в сфере обращения с ТКО, необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить документ (письмо‑жалоба) с указанием ФИО, контактных данных, конкретного места и времени нарушения․
- Отправить запрос по электронной почте service@amur-operator․ru либо через форму обратной связи․
- При желании – позвонить на горячую линию и зафиксировать номер обращения․
- В течение 5‑10 рабочих дней оператор обязан выслать ответ с результатом рассмотрения․
Тарифы на услуги по вывозу мусора
Единый тариф на услуги регионального оператора в Амурской области устанавливается ежегодно и публикуется на официальном сайте amur-operator․ru/tariffs; На 2026 год действуют следующие базовые ставки (без учёта скидок для соц․ групп):
- Вывоз бытовых отходов (домохозяйства) – 150 ₽ / м³․
- Вывоз строительного мусора – 300 ₽ / м³․
- Вывоз крупногабаритных отходов – 500 ₽ / ед․ (штука)․
Тарифы могут корректироваться в зависимости от удалённости пункта вывоза и наличия дополнительных услуг (например, сортировка на месте, утилизация опасных отходов)․
Самое главное помнить, что
Региональный оператор несёт ответственность за каждый килограмм мусора с момента его погрузки в мусоровоз до окончательной утилизации․ Это значит, что любые нарушения в цепочке обращения (незаконные свалки, нарушение сроков вывоза) подлежат обязательному расследованию и привлечению к ответственности․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, уведомления и информационные материалы, предоставляемые региональным оператором, издаются на русском языке в соответствии с законодательством РФ․ При обращении к оператору граждане могут требовать получение ответов именно на русском языке․
Перспективы развития системы обращения с ТКО в Амурской области
В ближайшие годы планируется:
- Строительство нового современного мусороперерабатывающего завода в Благовещенске (проект «Эко‑Амур»)․
- Внедрение системы раздельного сбора отходов в 150 муниципальных образованиях․
- Разработка мобильного приложения «Эко‑Амур», позволяющего гражданам отслеживать график вывоза и подавать заявки в реальном времени․
- Увеличение доли утилизированных отходов до 60 % к 2030 году․
Региональный оператор Амурской области играет ключевую роль в обеспечении экологической безопасности региона․ Понимание его функций, знание контактов для обращений и осведомлённость о тарифах позволяют гражданам активно участвовать в процессе обращения с отходами и способствовать улучшению окружающей среды․
Дата публикации: 24 марта 2026 г․