В этом материале собрана актуальная контактная информация РКЦ (Расчётно-кассового центра)
и ТОО «Рудненские тепловые сети», обслуживающих жителей города Рудного. Здесь вы найдёте телефоны, электронную почту,
режим работы, а также инструкцию по передаче показаний счётчиков воды и тепла.
Основные контактные данные
ТОО «Рудненские тепловые сети»
- Адрес: ул. 40 лет Октября, 2/2, г. Рудный, Казахстан.
- E-mail: inforudteploset.kz
- Телефон: 7 (71431) —47-05
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (71431) —48-98
Стол справок РКЦ ЖКХ
- Телефоны:
8 (71431) —63-65,
2-60-28 - Приёмная: 8 (71431) -3-37-18
Режим работы РКЦ ЖКХ
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:20 |
| Пятница | 08:00 – 13:00 | Без обеда |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Как передать показания счётчиков воды и тепла
Ежемесячная передача данных – обязательное условие для точного расчёта платы за коммунальные услуги.
Сделать это можно одним из следующих способов:
- Личный визит в РКЦ ЖКХ
Приезжайте по адресу: ул. 40 лет Октября, 2/2 в рабочее время (см. таблицу выше).
Возьмите с собой паспорт и показания счётчиков; - По телефону
Звоните в стол справок: 2-63-65 или 2-60-28.
Назовите адрес, номер лицевого счёта и текущие показания. - Электронная почта
Отправьте письмо на inforudteploset.kz
с темой «Показания счётчиков» и укажите:- ФИО;
- Адрес;
- № лицевого счёта;
- Текущие показания горячей/холодной воды и тепла (по счётчикам).
- Телеграм-бот
Найдите официальный бот ТОО «Рудненские тепловые сети» в Telegram и следуйте инструкциям внутри чата.
Для авторизации потребуется номер лицевого счёта.
Полезные советы перед передачей показаний
- Снимите показания до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать расчётов по нормативу.
- Фотографируйте счётчики на случай спорных ситуаций.
- Храните квитанции и чеки об оплате не менее 3 лет.
- При обнаружении сбоев в работе счётчиков сразу сообщайте в диспетчерскую: 2-48-98.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Можно ли передать показания в выходной?»
Нет, РКЦ работает только по будням. Используйте электронную почту или Telegram-бот.
Вопрос: «Как узнать задолженность?»
Позвоните в приёмную РКЦ: 23-37-18 или отправьте запрос на e-mail.
Вопрос: «Где оплатить услуги?»
В кассах РКЦ, через мобильные приложения Kaspi, Halyk, а также в терминалах QIWI и «Елик».
Информация актуальна на март 2026 г. Перед визитом уточняйте время работы по телефону.