Централизованное водоснабжение в Петербурге появилось благодаря созданию акционерного «Общества Санкт-Петербургских водопроводов», устав которого император Александр II утвердил 10 октября 1858 года.
С тех пор водоканал прошёл путь от частной акционерной компании до современного многофункционального ГУПа, обеспечивающего жизненно важные инфраструктурные потребности миллионного города. Ниже — хронология ключевых этапов, современные задачи и контакты для обращений жителей и партнёров.

Историческая справка: ключевые вехи

1858–1890-е: рождение акционерного двигателя

• 1858 — учреждение «Общества Санкт-Петербургских водопроводов» (акционерный капитал 4 млн рублей серебром).
• 1861–1865 — строительство первой водопроводной сети от Невы к Зимнему дворцу и центральным кварталам.
• 1891–1893 — город выкупил все акционерные водопроводы, передав их в управление Городской исполнительной комиссии по водоснабжению Санкт-Петербурга — предшественнику нынешнего ГУП «Водоканал».

1900–1940-е: канализация и первые очистные

1. 1908, доклад К.Д. Грибоедова «О канализации» в Императорском Санкт-Петербургском Обществе Архитекторов закладывает концепцию закрытой канализационной сети.
2. 1920-е — построены первые механические очистные сооружения на юго-западе города.
3. 1941–1945 — водоканал работает в условиях блокады: прокладка аварийных линий и подвоз воды по льду Ладоги.

1950–1990-е: индустриальный рывок

• 1955–1965, ввод в эксплуатацию Верхне-Свирского водозабора и Ново-Сергиевской станции обезжелезивания.
• 1975 — пуск крупнейшего в СССР Южно-Северо-Западного канализационного коллектора диаметром 3,2 м.
• 1985 — город переводится на полное централизованное водоотведение (100 % охват).

Современный этап: цифровизация и инвестиции

2020-е — ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» участвует в государственной программе «Чистая вода 2030», внедряет SCADA-системы и модернизирует насосные станции. В 2026 году город выделит 4,4 млрд рублей на развитие инфраструктуры ОЭЗ «Санкт-Петербург», включая водохозяйственные объекты.

Контакты для обращений

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон: +7 (812) -05-02-02
• Viber / WhatsApp: +7 (812) -05-02-02
• Сайт: www.vodokanal.spb.ru

Центр обслуживания клиентов «Единый расчётный центр» (ЕРЦ)

• Адрес: Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 157-159 (вход с ул. Загородного проспекта)
• Режим работы: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
• Телефон: +7 (812) -27-33-33
• E-mail: info@crcspb.ru

Отдел по работе с партнёрами и инвесторами

• Руководитель отдела: Дмитрий Александрович Иванов
• Телефон: +7 (812) -05-03-33 (доб. 2217)
• E-mail: partners@vodokanal.spb.ru

Пресс-служба

• Телефон: +7 (812) -05-04-44
• E-mail: press@vodokanal.spb.ru
• Telegram-канал: t.me/spb_vodokanal

Приёмная директора (по общим вопросам и обращениям граждан)

• Адрес: Санкт-Петербург, ул. Салова, 40
• Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Телефон: +7 (812) -05-01-01
• Факс: +7 (812) -05-01-00
• Онлайн-приёмная: vodokanal.spb.ru/feedback

С момента основания в 1858 году и до 2026 года петербургский водоканал прошёл путь от акционерного «двигателя» до современного цифрового предприятия. В планах — строительство новых очистных сооружений «Север-2», внедрение искусственного интеллекта для предиктивного ремонта и достижение нулевого уровня аварийности к 2035 году.