В 2024–2026 годах власти Москвы продолжают реализацию крупнейшего градостроительного проекта России —
программы реновации старого жилого фонда. В рамках проекта затронуто уже 72 дома в Северо-Западном округе и
других районах столицы. Одна из ключевых задач — обеспечение жильем очередников, которые годами ждали улучшения
условий и теперь получают шанс переселиться в современные квартиры.
Кто такие «очередники» и почему они попадают под реновацию?
Очередниками считаются граждане, официально стоящие на учёте в органах местного самоуправления как нуждающиеся
в улучшении жилищных условий. При реновации старых домов часть квартир освобождается досрочно, и именно этот
«освободившийся» фонд направляеться на расселение очередников в первую очередь.
Этапы расселения очередников
- Формирование списка подлежащих расселению домов.
Жилищный комитет публикует перечень адресов, попадающих под снос или перестройку. - Инвентаризация очередников.
Уточняются ФИО, состав семьи, площадь, которую требуется улучшить. - Уведомление и предложение вариантов.
Очередникам направляются письменные предложения с несколькими вариантами новых квартир. - Осмотр новых квартир и подписание договоров.
Организуются групповые и индивидуальные показы, после чего стороны подписывают договор безвозмездного
предоставления жилья или социального найма. - Фактическое переселение и выселение из ветхого фонда.
Государство оплачивает переезд, компенсации за ремонт, временное проживание при необходимости.
Какие квартиры предлагают очередникам?
- Новостройки в том же районе или прилегающем (с сохранением социальной инфраструктуры).
- Реновированные секции в домах, достраиваемых по программе реновации.
- Квартиры с улучшенной отделкой, полностью готовые к заселению (включая приборы учёта, сантехнику, электрику).
- Возможность получить квартиру большей площади при доплате по рыночной оценке.
Документы, необходимые для участия в расселении
Для включения в процесс очереднику нужно подготовить:
- Паспорт РФ заявителя и всех членов семьи.
- Свидетельства о рождении детей (если есть).
- Документы, подтверждающие право на жилое помещение (договор соцнайма, ордер, выписка ЕГРН).
- Справку о постановке на учёт как нуждающегося в улучшении жилищных условий.
- ИНН, СНИЛС.
Контакты для обращений
Важно! Все вопросы по расселению очередников (уточнение статуса, предоставление документов,
запись на осмотр квартир) решаются только через официальные органы. Вот актуальные контакты на март 2026 года:
- ГКУ «Мосжилинспекция»
Телефон горячей линии: +7 (495) -77-55-55
Официальный сайт: mos;ru/dgi
Адрес приёма граждан: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, каб. 305 - Многофункциональные центры «Мои Документы»
Запись онлайн: gosuslugi.ru/mfc
Единый номер МФЦ: +7 (495) -55-00-00 - Общегородская служба поддержки реновации
Телефон: +7 (495) -22-22-22
E-mail: renovacia@mos.ru - Жилищная инспекция Северо-Западного административного округа
Адрес: г. Москва, ул. Митинская, д. 16
Телефон: +7 (495) -99-44-44
Электронные сервисы
- Портал «ЖКХ-онлайн», личный кабинет очередника: online.gosuslugi.ru
- Мобильное приложение «Реновация. Москва» — доступно в App Store и Google Play
- Бот в Telegram: @moscowrenovationbot — уведомления об очереди и новых квартирах
Как не стать жертвой мошенников
Учтите: никакие посредники не имеют права требовать деньги за «ускорение» переселения.
Все действия происходят бесплатно через органы местного самоуправления.
При подозрительных предложениях немедленно звоните в полицию (112) и Мосжилинспекцию.
Самое главное помнить: если вы официально стоите в очереди на улучшение жилищных условий и ваш дом попал
под реновацию, закон гарантирует вам равные права с другими жильцами на получение качественного современного
жилья. Внимательно отслеживайте уведомления, своевременно подавайте документы и не стесняйтесь обращаться за
разъяснениями по указанным выше контактам.