С 2019 года в Приморском крае действует единый региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) — КГУП «Приморский экологический оператор» (ПЭО).
Это значит, что за сбор, транспортировку и утилизацию мусора отвечает одна организация, и именно к ней необходимо обращаться по всем вопросам: от заключения договора до неправильно начислённых платежей и графика вывоза отходов.
Кратко о главном
- Единственный региональный оператор в Приморском крае: КГУП «Приморский экологический оператор».
- Зона ответственности: весь Приморский край (Владивосток, Уссурийск, Артём, Находка и др.).
- Обязанность собственника: заключить договор с ПЭО (ст. 30 ФЗ-89 «Об отходах»).
Как заключить договор и получить контейнер
Телефоны «горячих линий»
| Категория клиента | Телефон | Режим работы | Цена звонка |
|---|---|---|---|
| Физические лица (население) | 8 800 200-53-66 | 10:00–20:00 ежедневно | Бесплатно по РФ |
| Юридические лица, управляющие компании, ТСЖ | 8 800 250-43-43 | 10:00–20:00 пн–пт | Бесплатно по РФ |
| Дополнительный многофункциональный номер | 8 (423) 232-56-81 | 08:30–17:30 пн–пт | Местная тарификация |
Электронные каналы связи
- Email для физлиц: regoperatorspzv.ru
- Email для юрлиц: info@spzv.ru
- Сайт: spzv.ru
- Онлайн-чат и личный кабинет: доступны на сайте spzv.ru в разделе «Для абонентов».
Адреса и филиалы Приморского экологического оператора
Главный офис
690089, Приморский край, г. Владивосток, ул. Тухачевского, д. 48а
Как добраться: остановка «Тухачевского», маршрутки № 38, 57, 88.
Дополнительные точки приёма (обслуживание населения)
- Уссурийск — ул. Некрасова, 55 (офис «Почты России»), 1-й этаж, кабинет 5.
Часы работы: 09:00–18:00 перерыв 13:00–14:00 пн–пт. - Артём — ул. Ленина, 23, офис 12 (ТЦ «Порт-Артем»).
Часы работы: 09:00–17:00 пн–пт. - Находка — пр-т Ленина, 56, офис 8, 2-й этаж, вход со стороны двора.
Часы работы: 09:00–17:00 пн–пт.
График вывоза мусора и тарифы
Частный сектор: мусор вывозится 1 или 2 раза в неделю в зависимости от муниципального района.
Многоквартирные дома: ежедневно по графику, утверждённому администрацией города.
Уточнить день вывоза можно:
- в личном кабинете на spzv.ru;
- по номеру 8 800 200-53-66 (диктовать адрес и вид отходов).
Текущие тарифы 2026 г.
| Категория | Норматив, кг/мес | Тариф с НДС, руб./мес |
|---|---|---|
| Жилой дом (физлица) | 74,64 кг | 130,63 ₽ |
| Юрлица (ТКО класса 4–5) | индивидуальный расчёт по заявке | |
Куда обратиться в случае спора
- Региональный оператор ПЭО, сначала пишем заявление на горячую линию или в офис.
- Госжилинспекция Приморского края — если вопрос связан с незаконным начислением платы.
Тел.: 8 (423) 240-72-01, e-mail: prim@gzhi.gov.ru - Росприроднадзор — для жалоб на нарушения при обращении с отходами.
Горячая линия: 8 800 511-12-12, сайт: rpn.gov.ru
Полезные советы
- Всегда сохраняйте квитанции и фиксируйте дату/время звонков для последующих обращений.
- В мобильном приложении «ПЭО Приморье» можно включить push-уведомления о дне вывоза мусора и оплате.
- Если контейнер переполнен — снимите фото и отправьте через мессенджер WhatsApp +7 914 710-53-66; обращение поступит в диспетчерскую без звонков.