Уважаемые жители и гости Владимира! Ниже приведены актуальные сведения о графике работы всех ключевых офисов и клиентских центров «Владимирские электрические сети» (филиал ПАО «Россети Центр»). Данные актуальны на июнь 2024 года и регулярно обновляются.
Центральный клиентский офис
Адрес: г. Владимир‚ ул. Большая Московская‚ д. 23
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Дополнительные услуги в центральном офисе
- Оформление нового договора энергоснабжения
- Подключение к цифровому сервису «Личный кабинет»
- Консультации по установке двухтарифных счётчиков
- Приём показаний с ИПУ (приборов учёта) в последний день месяца до 18:00
Филиалы и пункты обслуживания
Отделение «Суздальские электрические сети»
Адрес: г. Суздаль‚ ул. Пушкарская‚ д. 11
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 12:45)
- Сб–Вс: выходные
Отделение «Городские электрические сети» (микрорайон Юрьевец)
Адрес: г. Владимир‚ ул. Луговая‚ д. 8А
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
Мобильный сервис «Энергомобиль»
График выездов во дворы Владимира и области — ежедневно с 09:00 до 17:00. Точки и даты публикуются на официальном сайте в разделе «Мобильный офис».
Праздничные и предпраздничные дни
В 2024 году изменения действуют:
- 12 июня (День России): все офисы закрыты.
- 04 ноября (День народного единства): работа по сокращённому графику 09:00 – 14:00.
Контакты для обращений
| Организация / Отдел | Телефон | Электронная почта | Режим работы телефона |
|---|---|---|---|
| Контакт-центр «Владимирские электрические сети» | 8 (4922) -9-99-99 | callcenter@vladimir.energo.ru | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Бухгалтерия (расчёты с населением) | 8 (4922) -9-98-00 | buh@vladimir.energo.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел технологического присоединения | 8 (4922) -9-97-77 | connect@vladimir.energo.ru | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Горячая линия по качеству электроснабжения | 8 (800) -20-22-02 | quality@vladimir.energo.ru | Круглосуточно |
| WhatsApp-чат «Спроси энергетика» | +7 -20 900-22-33 | — | Пн–Сб 08:00–20:00 |
Онлайн-каналы обратной связи
- Личный кабинет: https://lk.vladimir.energo.ru
- Мобильное приложение: «Россети Центр» (App Store & Google Play)
- Официальный сайт: https://vladimir.energo.ru
- Госуслуги: через подраздел «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия»
Полезные советы перед визитом в офис
- Запись онлайн: воспользуйтесь электронной очередью на сайте‚ чтобы избежать ожидания.
- Документы: возьмите паспорт‚ договор энергоснабжения‚ последний платёжный документ.
- Безопасность: используйте маски в помещении при повышенной заболеваемости.
- Оплата: в офисах установлены терминалы без комиссии для карт «Мир».
Информация обновлена: 28 июня 2024 г. 15:40 МСК