СевЭнергоСбыт (официально — филиал ПАО «Энергетическая компания «Севастопольэнерго»)
обслуживает бытовых и юридических потребителей по вопросам учёта, расчётов и оплаты
электроэнергии. Ниже собрана актуальная справочная информация о расчётных центрах,
режиме работы, контактных телефонах и электронных сервисах компании.

Центральный расчётный центр

• Адрес:
  Россия, г. Севастополь, Ленинский район,
  пр-т Генерала Острякова, 136 (цокольный этаж).
• Режим работы:
  Пн–Пт: 08:00 – 17:00
  Сб: 08:00 – 17:00
  Вс: выходной.
• Основные телефоны:
  • Справочная: (8692) -39-777
  • Call-центр (круглосуточно): (8692) -30-572
  • Аварийная служба (24/7): (8692) -74-540

Дополнительные точки приёма платежей СевЭнергоСбыт

1. ул. Хрусталева, 44, корп. 2
   Режим: Пн–Пт 08:00–17:00 (вход с улицы).
2. ул. Адмирала Октябрьского, 4
   Расчётный центр ГУПС «Водоканал» (СевЭнергоСбыт – совместный пункт оплаты).
   Режим: Пн–Сб 08:00–17:00; Пт до 15:45.
3. ул. Героев Бреста, 45 (РЭП-23)
   Режим: Пн–Сб 08:00–17:00; Пт до 15:45.
4. Балаклава, ул. Крестовского, 28А (Дом быта)
   Режим: Вт–Сб 08:00–17:00.

Как доехать

До центрального офиса на проспекте Острякова удобно добираться:

• Маршрутками № 108, 110, 112 до остановки «Улица Генерала Хрусталёва»;
• Троллейбусами № 2, 7 до остановки «Улица Генерала Острякова»;
• На личном автомобиле — рядом есть парковка, но количество мест ограничено.

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: lk.sevenergosbyt.ru
• Официальный сайт: sevenergosbyt.ru
• ВКонтакте: vk.com/sevenergosbyt

Частые вопросы и советы клиентам

Как передать показания счётчиков?

Через личный кабинет на сайте, в мобильном приложении или по голосовому меню call-центра
(8692) -30-572. Помните: робот должен повторить ваши данные, чтобы исключить ошибку.

Отключили свет – куда звонить?

• Если отключение массовое — аварийная служба (8692) -74-540.
• Если «только у вас», проверьте автоматы и счётчик, затем обращайтесь в ДУК/ТСЖ.

Срочная замена счётчика

Записаться на вызов мастера можно по телефону (8692) -39-777 или через WhatsApp-бота
«СевЭнергоСбыт» (номер тот же). Среднее время ожидания — 1–2 рабочих дня.

Контакты для обращений – сводная таблица

Дополнительно

Обращайтесь в РЭС района при необходимости технического подключения или увеличения
мощности, а в Расчётный отдел СевЭнергоСбыт, по всем финансовым вопросам.