Важно: чтобы быстро передать показания счётчиков, узнать тарифы, льготы или сообщить об аварии, нужно знать, куда именно звонить. Ниже собраны актуальные телефоны горячих линий и адреса обращений крупнейших энергосбытов России.

Содержание

1. Мосэнергосбыт (Москва и Московская область)
2. Петроэлектросбыт → ЕИРЦ Санкт-Петербург
3. Энергосбыт ЕАО – Биробиджан
4. Иркутскэнергосбыт
5. Новосибирскэнергосбыт
6. ЭнергосбыТ Плюс (Удмуртия)
7. Свердловский филиал ЭнергосбыТ Плюс
8. Универсальные советы: что делать при отключении света

Мосэнергосбыт

Причины звонить

• Передать показания счётчика
• Узнать тарифы, льготы, субсидии
• Сообщить о внезапном отключении электричества

Основной бесплатный номер

###-###-#### (круглосуточно)

Дополнительные телефоны

• +7 (499) -50-9-550 – многоканальная линия (пн–пт 8:30–20:30)
• Личный кабинет на mosenergosbyt.ru – передача показаний онлайн 24/7

ЕИРЦ Санкт-Петербург (бывший Петроэлектросбыт)

Горячая линия

###-###-#### – бесплатно по России

Центр работает без выходных, принимает обращения о начислениях, тарифах и технических неисправностях.

Энергосбыт ЕАО – Биробиджан

Адрес офиса

Еврейская автономная область,
г. Биробиджан, проспект 60-летия СССР, 22а

Контакты

• Официальный сайт: dvec.ru/eao
• Центр обслуживания клиентов: (42622) —24-38
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
  • Пт: 8:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)

Иркутскэнергосбыт

###-###-#### – единая бесплатная горячая линия

Доступна для жителей Иркутской области и Усть-Ордынского Бурятского округа.

Новосибирскэнергосбыт

Контакт-центр

• 8-800-700-0-700 – бесплатно по России
• +7 (383) -10-60-36 – для звонков из-за рубежа

Дополнительные каналы

• Личный кабинет на nsk.esbn.ru
• Мобильное приложение «НЭС»

ЭнергосбыТ Плюс (Удмуртия)

Компания ввела дополнительный бесплатный номер для передачи показаний:

• ###-###-####

Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00.

Свердловский филиал ЭнергосбыТ Плюс

###-###-#### – круглосуточно, без выходных

Что делать при внезапном отключении электричества

1. Проверьте автоматы в квартире/доме; бывает, срабатывает автоматический выключатель.
2. Уточните масштаб отключения: спросите соседей, посмотрите на уличное освещение.
3. Звоните в энергосбыт: используйте номер горячей линии вашего региона (см. выше).
4. Если авария массовая: следите за информацией в мессенджерах (Telegram-канале «Мосэнергосбыт», «Петроэлектросбыт» и др.) и на официальных сайтах.
5. Сохраняйте спокойствие: операторы горячих линий принимают вызовы круглосуточно и передают информацию аварийным службам.

Краткая памятка: куда звонить при отключении света

Напоминаем: при любом вопросе сначала звоните на горячую линию вашего региона. Все номера бесплатные, работают в режиме 24/7 или с 8:00 до 20:00 без выходных.