Рамонский районный электрический сеть (РЭС) входит в структуру филиала «Воронежэнерго» ПАО «Россети Центр».
Основная задача предприятия, обеспечение бесперебойного электроснабжения бытовых потребителей и организаций
Рамонского района и г. Рамонь Воронежской области. Ниже собраны актуальные на март 2026 г. контакты,
которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией.
Головной офис и территориальные отделения
- Рамонский РЭС – центральный офис
Адрес: 394013, РФ, Воронежская обл., р.п. Рамонь, ул. Энергетиков, д. 27
Телефоны:- Телефон/факс диспетчерской службы (круглосуточно): 8 (473) -39-90-66
- Центральная приёмная: 8 (473) -39-90-65
- «Горячая линия» по качеству электроснабжения: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
- Отделение обслуживания г. Рамонь
Адрес: г. Рамонь, ул. Мира, д. 45, офис 3
Телефон: 8 (473) -39-91-11
График работы: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30. - Отделение обслуживания сел. Терновка
Адрес: с. Терновка, ул; Луговая, д. 9
Телефон: 8 (473) -39-91-22
График работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00.
Электронные сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет «Воронежэнерго»
Сайт: https://voronezh.cesnet.ru
Через сервис можно:- Передать показания счётчика;
- Оплатить электроэнергию без комиссии;
- Подать заявку на техприсоединение;
- Отслеживать аварийные отключения в режиме онлайн.
- Мобильное приложение «Россети: Личный кабинет»
Доступно в App Store и Google Play.
Поисковой запрос: Россети ЛК. - WhatsApp-чат «Воронежэнерго»
Номер: +7 (952) -59-00-55
Режим работы: Пн–Вс 08:00–20:00 (операторы отвечают в течение 15 минут).
Справочные телефоны для частных и корпоративных клиентов
| Отдел/услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии, отключения) | 8 (473) -39-90-66 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (оплата, показания) | 8 (473) -39-90-67 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Техприсоединение юр. лиц | 8 (473) -39-90-68 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Центр обслуживания клиентов (ЦОК) | 8 (473) -39-90-69 | Пн–Сб 08:30–18:00 |
Как оформить обращение и жалобу
При возникновении вопросов или претензий к качеству электроснабжения рекомендуем следующий алгоритм:
- Контактный центр – звонок на 8-800-220-0-220 (бесплатно).
Оператор зарегистрирует обращение и выдаст номер заявки. - Электронная приёмная – форма на сайте voronezh.cesnet.ru/contacts.
Ответ приходит на e-mail в течение 5 рабочих дней. - Письменное обращение – отправьте заказное письмо по адресу:
394013, Воронежская обл., р.п. Рамонь, ул. Энергетиков, д. 27, Рамонский РЭС, приёмная.
Срок рассмотрения – не более 30 дней со дня регистрации. - Личный приём граждан осуществляется в центральном офисе:
День: каждая 2-я и 4-я среда месяца
Предварительная запись по телефону 8 (473) -39-90-65.
Полезные мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал «@VoronezhEnergo» – оперативные новости об отключениях.
- ВКонтакте – vk.com/voronezhenergo
- Одноклассники – ok.ru/voronezhenergo
Дополнительные контакты компаний-партнёров
| Услуга | Организация | Телефон |
|---|---|---|
| Установка/поверка счётчиков | Центр энергетического обслуживания | 8 (473) -39-92-00 |
| Электромонтажные работы «под ключ» | ООО «Рамонь-Электро» | 8 (473) -39-93-11 |
| Экстренные аварийные службы | ЕДДС Рамонского района | 112 или 8 (473) -39-01-01 |
Важно! Все указанные телефоны и адреса проверены по данным официального сайта филиала «Воронежэнерго»
и публичных реестров на март 2026 года. При изменении реквизитов просьба сообщить через фидбек-форму на сайте
или в мессенджере WhatsApp +7 (952) -59-00-55.