Общая информация
Горводоканал Бирюч — это муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за централизованное водоснабжение и водоотведение на территории городского поселения Город Бирюч.
Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу питьевой воды жителям, предприятиям и учреждениям, а также осуществляет приём и очистку сточных вод, соблюдая все санитарные и экологические нормы.
Основные функции
- Подготовка и подача питьевой воды населению и юридическим лицам.
- Эксплуатация и обслуживание водопроводных и канализационных сетей.
- Контроль качества воды — лабораторные исследования питьевой и сточной воды.
- Обслуживание индивидуальных и коллективных приборов учёта воды.
- Приём показаний счётчиков и формирование квитанций.
- Реагирование на аварийные ситуации и проведение ремонтных работ.
Сервисы и онлайн-возможности
Личный кабинет абонента
На официальном сайте предприятия доступен личный кабинет, через который можно:
- Передать показания водомеров без регистрации — по лицевому счёту;
- Оплатить услуги онлайн банковской картой;
- Скачать историю начислений и платежей;
- Оформить заявку на вызов специалиста или ремонт;
- Ознакомиться с плановыми отключениями воды.
Контакты для обращений
Городской округ и администрация Бирюча
- Официальный сайт администрации: https://город-бирюч.рф
- Единая справочная: 8 (4012) -5-55-55
- Email приёмной: info@gorod-biryuch.ru
- Адрес: 238320, Калининградская обл., г. Бирюч, ул. Ленина, 10
Центральный офис
- Адрес: г. Бирюч, ул. Революции, д. 5 (корпус 2, 1 этаж)
- Режим работы: понедельник–пятница 08:30–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон горячей линии: 8 (4012) -2-33-44
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): 8 (4012) -2-33-45
- Email: info@biryuch-vodokanal.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.biryuch-vodokanal.ru
- Оплата без регистрации: pay.biryuch-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Бирюч» в App Store и Google Play
Полезные советы
- Передавайте показания счётчиков с 15-го по 25-е число каждого месяца — это гарантирует корректное начисление.
- Храните квитанции об оплате не менее 3 лет: они могут понадобиться при разборе спорных ситуаций.
- При аварии или подозрении на порыв трубы немедленно звоните в аварийную службу по номеру 8 (4012) -2-33-45.
- Если вы планируете отсутствовать более 30 дней, сообщите об этом в абонентский отдел, это избавит от перерасчётов задним числом.
Горводоканал Бирюч стремится к прозрачности и максимально удобному взаимодействию с жителями и предприятиями.
Воспользуйтесь онлайн-сервисами, следите за новостями на сайте и не стесняйтесь обращаться по указанным контактам —
ваши вопросы и замечания помогают улучшать качество коммунальных услуг!