Районный водоканал г. Рубцовска — это ключевое муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Рубцовск и близлежащих населённых пунктах. В статье собрана самая актуальная информация о структуре предприятия, предоставляемых услугах, тарифах, графиках работы и контактных данных для обращения граждан.
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Рубцовский районный водоканал» (МУП «РРВК»).
- Форма собственности: муниципальная.
- Основные задачи: централизованное водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, обслуживание инженерных сетей.
- География работы: город Рубцовск, село Власиха, посёлок Летнее, а также прилегающие дачные массивы.
Услуги, предоставляемые водоканалом
- Подача питьевой воды
- ежедневная подача воды по заданному графику;
- поддержание необходимого давления в сети;
- лабораторный контроль качества воды.
- Водоотведение и очистка
- откачка и транспортировка сточных вод;
- механическая и биологическая очистка на КНС и очистных сооружениях;
- утилизация осадков.
- Техническое обслуживание сетей
- планово-предупредительные ремонты;
- аварийно-диспетчерская служба 24/7;
- замена и прокладка новых участков водопровода и канализации.
Тарифы на воду и водоотведение (квартал II 2026 г.)
Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Алтайского края (РЭК).
| Категория потребителя | Водоснабжение, ₽/м³ | Водоотведение, ₽/м³ |
|---|---|---|
| Население (без НДС) | 38,42 | 34,15 |
| Население (с НДС) | 46,10 | 40,98 |
| Организации, ИП | 52,30 | 47,50 |
График работы офисов обслуживания клиентов
- Центральный офис:
- Адрес: г. Рубцовск, ул. 1-я Линия, 30
- Понедельник-пятница: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Суббота: 09:00–15:00 (без обеда)
- Воскресенье: выходной
- Дополнительный офис (микрорайон «Северный»):
- Адрес: ул. Северная, 8
- Вторник и четверг: 09:00–16:00
Как оплатить услуги
- Онлайн:
- через личный кабинет на сайте rrvk.rubcow.ru;
- в мобильном приложении «Рубцовск. ЖКХ» (iOS, Android).
- Банки и терминалы:
- СберБанк (отделения, банкоматы, мобильное приложение);
- Терминалы «Касса 24», «Элекснет»;
- Почта России (отделения связи).
- ГИС ЖКХ: через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства.
Часто задаваемые вопросы
Почему падает давление в кранах?
Возможные причины: авария на магистральном трубопроводе, плановые ремонтные работы, перебои в электроснабжении насосных станций. Уточните информацию у диспетчера по телефону 8 (38557) —22-33.
Как передать показания водомеров?
- через личный кабинет на сайте;
- SMS на номер ###-###-#### (шаблон: «123456 00123 00234», где 123456 — лицевой счёт, 00123 и 00234 — показания горячей и холодной воды);
- голосовое меню по телефону 8 (38557) —50-00.
Как оформить техприсоединение частного дома?
- Подать заявление в МУП «РРВК» (лично или через сайт).
- Предоставить техусловия, план участка, копию правоустанавливающих документов.
- Заключить договор и оплатить техприсоединение.
- Получить акт ввода объекта в эксплуатацию.
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (38557) —22-33
- Мобильный/ WhatsApp: ###-###-####
- E-mail: dispatch@rrvk.rubcow.ru
Центр обслуживания клиентов
- Телефон «горячей линии»: 8 (38557) —50-00
- E-mail: info@rrvk.rubcow.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте rrvk.rubcow.ru с 08:00 до 18:00 ежедневно.
Бухгалтерия и вопросы начислений
- Телефон: 8 (38557) —55-55
- E-mail: billing@rrvk.rubcow.ru
Приёмная директора
- Телефон: 8 (38557) —20-20
- Контактное лицо: Наталья Алексеевна Цыплакова, заместитель директора по работе с населением.
- Часы приёма граждан: понедельник, среда, пятница 09:00–12:00 и 14:00–16:00.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: rrvk.rubcow.ru
- Группа VK: vk.com/rrvk_rubcow
- Телеграм-канал: t.me/rrvk_rubcow — оперативные уведомления о плановых отключениях, авариях и изменениях тарифов.
Подведём итог
Районный водоканал Рубцовска ежедневно обеспечивает жизненно важные коммунальные услуги десяткам тысяч жителей. Качество воды, бесперебойность подачи и прозрачность расчётов — приоритеты предприятия; При возникновении вопросов или аварийных ситуаций в первую очередь звоните в круглосуточную диспетчерскую службу или обращайтесь в центр обслуживания клиентов: специалисты оперативно проконсультируют, примут заявку и помогут решить любую проблему.