Всё, что нужно знать о «Концессиях теплоснабжения» и контактах для обращений
Кратко о системе
- 125 котельных
- 318 центральных и местных тепловых пунктов
- 1 603 км тепловых сетей
- 345 км сетей горячего водоснабжения
- Ежегодная отпуска тепловой энергии — 4,5 млн Гкал
Контакты для обращений жителей
Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
- Телефон круглосуточно: 8 (8442) -33-134
- Адрес приёма граждан: Волгоград, ул. Пархоменко, 47А, 1-й этаж
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходной
Офис ООО «Концессии теплоснабжения»
- Юридический и фактический адрес: Волгоград, ул. Порт-Саида, 16А
- Многоканальный телефон: 8 (8442) -06-600
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:48)
- Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–12:48)
- Сб–Вс: выходной
Отдел технологического присоединения (подключение к сетям)
- Адрес: Волгоград, ул. Пельше, 9А, каб. 55
- Телефон: 8 (8442) -06-600, доб. 2173
- График: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Электронная подача заявок: через систему СБИС с квалифицированной электронной подписью
Услуги и вопросы, которые решают по указанным телефонам
- Аварийные ситуации: порывы, отсутствие отопления/ГВС, шум в трубах, звоните 8 (8442) -33-134 (круглосуточно).
- Подключение новых объектов: получение технических условий, заключение договоров, отдел технологического присоединения.
- Вопросы начислений и платежей: специалисты Единого диспетчерского центра или Центра обслуживания клиентов на ул. Пархоменко, 47А.
- Кадры и стажировка: компания регулярно приглашает сварщиков, инженеров, студентов целевиков (например, ВолгГТУ, направление «Строительство. Теплогазоснабжение и вентиляция»).
- Бесконтактный приём документов: в связи с эпидемиологической обстановкой заявления принимают по электронной почте и через СБИС.
Как доехать
Офис на ул. Порт-Саида, 16А:
— От ж/д вокзала Волгограда-1: троллейбус №5 до остановки «Порт-Саида».
— От центра (пл. Ленина): маршрутки №78, 88А, 270 — 7–10 минут.
Центр обслуживания клиентов на ул. Пархоменко, 47А:
— Станция метро «Площадь Ленина» + 5 минут пешком вдоль ул. Пархоменко к дому 47А.
Своевременные заявки, корректные показания счётчиков, знание контактов ООО «Концессии теплоснабжения» и Единого диспетчерского центра ЖКХ — ключ к тому, чтобы тепло и горячая вода были в доме без сбоев. Сохраните нужные номера в телефоне и делитесь ими с соседями!
Обновлено: 23 марта 2026 г., 16:21